Qualität geht über Qualität: Point S macht kleine Schritte statt großen Sprung

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Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, dass die Geschäftsleitung die Übersicht behält und mit Bedacht an der Weiterentwicklung des Unternehmens arbeitet. Point-S-Geschäftsführer Alfred Wolff scheint es derzeit gut zu gelingen, die Reihen der Gesellschafter der Kooperation …

Verkauf neuer ATH-Maschinengenerationen für den Reifenservice startet

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Zur Automechanika 2014 hatte der Werkstattausrüster ATH-Heinl bereits weiterentwickelte und neue Maschinen für Reifenservicebetriebe vorgestellt. Nun startet der Verkauf der sogenannten „M-Series“ (Montiermaschinen) und „W-Series“ (Wuchtmaschinen), wobei alle Maschinen mit einer doppelt gebrannten und als sehr widerstandsfähig beschriebenen …

Studie zu Onlinenutzung beim Autoteilekauf sieht ATU führend

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Jeder vierte Autofahrer kauft Kfz-Teile inzwischen im Internet und mehr als 70 Prozent der Nutzer solcher Onlineportale sind mit dem Angebot sehr zufrieden. Am beliebtesten bei den Autofahrern ist dabei das Onlineportal ATU (Weiden in der Oberpfalz). Das …

Initiative rät Werkstätten, vom Kunden mitgebrachte Teile nicht zu montieren

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Die Initiative „Qualität ist Mehrwert“ rät Werkstätten zu einer Strategie, die der Reifenhandel mit Blick auf Reifen zwar mitunter auch schon versucht hat, die Branche insgesamt aber letztlich nicht mit aller Konsequenz durchgezogen hat: die Verweigerung der Montage …

Reifenhändler im Test: Beratung meist top, aber auch ein paar Schwächen

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Im Rahmen einer Studie hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) aus Hamburg im Auftrag des Fernsehsenders N-TV 13 Reifenhandelsketten mit bundesweit 45 oder mehr Filialen hinsichtlich ihrer Servicequalitäten gestestet. Basis des Ganzen bilden jeweils zehn verdeckte Besuche …

Viking-Gewinnspiel in Delticoms deutschem Händlershop

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Auf ihrem für Händler und Werkstätten gedachten deutschen Reifenshop unter www.autoreifenonline.de hat die Delticom AG ein Onlinegewinnspiel rund um Reifen der Continental-Marke Viking gestartet. Anlässlich des 15-jährigen Jubiläums auch dieser Plattform läuft vom 15. Februar bis zum 15. …

Stahlkompletträder samt RDKS in Delticom-Endverbrauchershops

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Ab sofort sind Stahlkompletträder samt Sensoren von Reindruckkontrollsystemen (RDKS) in den Endverbraucheronlineshops der Delticom AG in 14 europäischen Ländern erhältlich – in Deutschland unter www.reifendirekt.de. „Unsere Kunden sollen eine Räderbestellung mit RDKS über unsere Delticom-Onlineshops ebenso einfach wie …

Mehr Verantwortung für Sacha Hold

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Sacha Hold verantwortet ab sofort die weltweiten Vertriebsaktivitäten der DriveRight-Gruppe. Als Chief Marketing Officer (CMO) leitet er das internationale Sales-Team des auf Rad- und Reifendaten spezialisierten Anbieters mit Hauptsitz im walisischen Cardiff. Gleichzeitig rückt Hold ins Management von …

Euromaster-Chef kündigt „absolute Serviceneuerung“ an

„Wir freuen uns, dass Deutschlands Autofahrer uns so positiv bewerten. Unsere Qualitätsoffensive, die wir vor knapp zwei Jahren gestartet haben, trägt offensichtlich erste Früchte“, sagt Euromaster-Chef Dr. Matthias Schubert mit Blick auf den aktuellen Werkstattkettentest der Deutschen Gesellschaft

Test von Werkstattketten: Pit-Stop siegt vor Euromaster und ATU

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Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) hat in Kooperation mit dem Fernsehsender N24 wieder Werkstattketten mit mindestens 25 Filialen hinsichtlich ihres Services sowie ihrer Beratungs- und Diagnoseleistung getestet. Unter die Lupe genommen wurden dabei Betriebe von ATU, …