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Zum Internationalen Frauentag (8. März) starteten der Schrauberblog, ATH-Heinl, #wasmitautos und TecAlliance ein Gewinnspiel. Teilnehmen dürfen alle gewerblichen Werkstätten, die eine Frau beschäftigt haben oder Frauen, die selbst eine Werkstatt führen. Mit Bildern und einer kurzen Geschichte soll Frauen eine Plattform geboten werden, den Beruf als Kfz-Mechatronikerin für andere Frauen mehr attraktiv zu machen. Der […]
Als Datenmanagementspezialist im freien Kfz-Teilemarkt unterstützt die TecAlliance GmbH Werkstätten unter anderem auch beim saisonalen Radwechselgeschäft mit ihrer TecRMI genannten IT-Lösung. Denn sie soll nach Eingabe der Herstellerschlüsselnummer (HSN), Typschlüsselnummer (TSN) bzw. Versionsnummer des Fahrzeuges nicht nur alle möglichen Räder- und Reifenkombinationen anzeigen, sondern auch alle vom Hersteller für sie vorgeschriebenen Werte für den Reifenfülldruck […]
Der Datenspezialist TecAlliance will mit Instant Data Processing (IDP) das Produktdatenmanagement revolutionieren. Die neue Schnittstelle ermögliche die Aktualisierung von TecDoc-Daten in Echtzeit.
Reklamationen und Retouren sind für kein Unternehmen angenehm. Doch in einer professionellen und transparenten Abwicklung liege die Chance, die Aufwände für diese Prozesse zu minimieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig zu steigern, ist man bei TecAlliance überzeugt. Der „Datenspezialist für die vernetzte Zusammenarbeit im digitalen Aftermarket“ hat dazu Anfang des Jahres bekanntlich sein Order-Manager-Modul namens „Warranty & Returns“ eingeführt, das sich nun auch bei TMD Friction bewähren soll, einem der weltweit größten Hersteller von Bremsbelägen für Pkw und Nutzfahrzeuge.
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Allegro.pl ist eine Einkaufsplattform in Polen auch für Ersatzteile für Fahrzeuge. Jeden Monat seien laut Unternehmensangaben 20 Millionen Kunden auf der Webseite. Jetzt nutzt die E-Commerce-Webseite TecDoc-Daten von TecAlliance, um Mechanikern und Autofahrern zu helfen, das richtige Ersatzteil für das Fahrzeug zu finden. Dank der Integration der Daten könnten die Kunden nun auf „detaillierte technische […]
Wie schon zum Beginn der Frühjahrssaison will TecAlliance auch beim Wintergeschäft Werkstätten mit der Bereitstellung von Checklisten rund um Radwechsel und Co. bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen. Zum Angebot gehören dabei entsprechende Dokumente in Sachen Umrüstung von Sommer- auf Winterräder, des Winterchecks von Fahrzeugen, der Korrosionsschutzkontrolle bei ihnen sowie Eingangsdiagnose. Mit ihnen ließen alle Arbeiten „vollständig korrekt planen und ausführen“, was Werkstätten die täglichen Arbeitsabläufe erleichtern helfe und damit zu einer langfristigen Kundenbindung beitragen sowie Zusatzumsätze generieren könne. Das Ganze ist Teil der Repair and Maintenance Information (RMI) genannten TecAlliance-Lösung, die auch im sogenannten TecDoc Catalogue integriert ist. cm
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Norbert Dohmen wird ab 1. September neuer Geschäftsführer der Caruso GmbH. Er soll sich auf die strategische Ausrichtung und weitere Entwicklung des gleichnamigen Datenmarktplatzes konzentrieren bzw. den Ausbau des bestehenden Angebotes an fahrzeuggenerierten Daten und Services genauso vorantreiben wie die Marktpräsenz in Europa. Dohmen löst damit Alexander Haid ab, der diese Position seit dem Start des Ganzen 2017 innehatte, sich nun aber neuen Aufgaben außerhalb des Unternehmens zuwenden wird. „Alexander Haid war ein großer Gewinn für uns. Gemeinsam mit seinem Team ist es ihm eindrucksvoll gelungen, aus der Idee für einen Marktplatz für Telematikdaten ein in diesem Bereich weltweit führendes Start-up-Unternehmen aufzubauen“, erklärt Jürgen Buchert, CEO des Caruso-Hauptgesellschafters TecAlliance. Dohmen soll bei seiner neuen Aufgabe auf mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT- und Automobilbranche zurückgreifen können. cm
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Die Annahme und Bearbeitung von Rücksendungen und Garantiefällen über verschiedene Kommunikationskanäle stellt die Großhändler im Kfz-Ersatzteilmarkt jeden Tag vor große Herausforderungen. Verschiedene Arbeitsabläufe innerhalb des Prozesses müssen manuell erledigt werden, zum Beispiel Recherche und Abgleich von Teilenummern, Überprüfung des Bearbeitungsstatus oder Steuerung der Prozesse mit den Lieferanten und intern. Der Datenspezialist TecAlliance bietet am 20. […]
Anja Heinl, Geschäftsführerin von ATH-Heinl, sieht trotz sinkender Verkaufszahlen in der Werkstattausrüstung zukünftig Wachstumsmöglichkeiten. Neben der Digitalisierung der Produkte setzt sie vor allem auf Service und eine gute Ersatzteilversorgung. Im TecAlliance Aftermarket Podcast sagt Heinl, der Anstieg von Elektromobilität und der gleichzeitige Rückgang individueller Mobilität hin zu Sharing-Angeboten wirke sich letztendlich negativ auf die Werkstattausrüster aus.
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Datenmanagementspezialist TecAlliance will Werkstätten helfen, alle Arbeiten korrekt zu planen und auszuführen. Damit sollten Kunden langfristig gebunden werden und dazu noch Zusatzusätze generiert werden können. Dazu stellt das Unternehmen in der Lösung „Repair and Maintenance Information (RIM)“, die auch im TecDoc Catalogue integriert ist, eine Reihe von Checklisten zur Verfügung. Mit diesen sollen Werkstätten ihre Kunden optimal beraten können und Transparenz bieten.
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