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Beim Gewinnspiel von Top Service Team anlässlich der neu gestalteten Homepage www.top-service-team.de hat Thomas Friedemann aus Heiligendamm an der Ostsee den ersten Preis gewonnen: 600.
000 Prämienmeilen von Lufthansa Miles & More. Damit kann er nun zu Zweit einmal um die Welt fliegen – Business-Class versteht sich.
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Top Service Team führt seinen Anspruch bereits im Namen: den Kunden nämlich einen hervorragenden, einen „Top Service“ zu bieten. Und wie werden die mehr als 400 Service-Stationen in Deutschland diesem hohen Anspruch gerecht? Um diese Frage zu beantworten, richtet Fachhandelskooperation jährlich einen Service-Award aus, in dem in einem zweistufigen Testverfahren nicht nur die Gesamtqualität der Dienstleistung geprüft wird, sondern auch das Unternehmen ermittelt wird, das den besten Service bietet. Mit einer Erfolgsquote von 97 Prozent ging der Preis des Service-Award 2003 an die RTC Reifen Burian GmbH in Gotha.
Die Kooperation Top Service Team gibt ihre bisherige Zentrale in Bad Zwischenahn auf und zieht nach Rösrath bei Köln um. Von der Verlegung, die im September abgeschlossen sein wird, sind etwa dreißig Mitarbeiter betroffen. Zur Kooperation Team gehören derzeit 22 Gesellschafter mit 408 Servicestationen.
Bei Team sind ca. 2.300 Mitarbeiter beschäftigt.
Der Umsatz der Verbundgruppe betrug im letzten Jahr 652 Millionen Euro (2002: 640 Mio.)..
Mit einem überarbeiteten Internet-Auftritt will Top Service Team seinen Service rund um Reifen noch konsequenter umsetzen. In dem neuen Reifenportal warte ein Memory-Gewinnspiel, bei dem insgesamt mehr als eine Million Prämienmeilen von Lufthansa Miles & More verlost werden, heißt es in einer Pressemitteilung. Aber auch darüber hinaus verlose Top Service Team auf seiner Internet-Seite attraktive Preise.
Ein Lkw-Radwechsel in weniger als fünf Minuten? Das ist möglich! Beim fünften Pannencup der Top Service Team-Trainingsakademie benötigte Cup-Sieger Dirk Enckhusen, Niederlassungsleiter der Helm Reifen-Spezial-Betriebe aus Hamburg, genau 4 Minuten und 19 Sekunden, um einen vermeintlich havarierten Lkw abzusichern, das „defekte“ Rad abzumontieren, ein Mal den Lkw zu umrunden, ein neues Rad vorschriftsmäßig anzubringen und […]
Anlässlich der Jahrestagung des Top Service Team-Gesellschafters „RTC Reifen & Autoservice“ kam es kürzlich – neben der Vorstellung einer positiven Jahresbilanz 2002 – zur Übergabe der ersten zehn Smarts an RTC-Gesellschafter durch die Pneumant Reifen GmbH & Co. KG. Die Tagung der 32 RTC-Gesellschafter, die 55 Standorte vertreten, fand in Caputh bei Potsdam statt.
Erstmals dabei wurde als neues Mitglied aus den neuen Bundesländern die Agroservice Altenburg-Waldenburg eG durch die Mitgesellschafter begrüßt. Aber auch neue Gesellschafter aus den alten Bundesländern, wie die RVG in Lahr (Baden Württemberg), das Reifenhaus Ossenkopp aus Petershagen-Lahde (NRW) oder RTC Behnke + Meyer GmbH aus Oer-Erkenschwick (NRW) haben mittlerweile die RTC als kompetente Organisation erkannt und sich ihr angeschlossen.
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Das bisher zur Team-Gruppe zählende Reifenhandelsunternehmen Behnke aus Geldern ist mit seinen insgesamt fünf Betrieben von Bridgestone übernommen worden und wird zukünftig unter First Stop geführt werden. Die bisherigen Inhaber scheiden völlig aus dem Unternehmen aus. First Stop hat derzeit 190 Betriebe (37 eigene Betriebe plus 153 Franchisebetriebe) und wird nach den Worten von Günter Unterhauser, Geschäftsführer Bridgestone GmbH Deutschland, die avisierte Zahl von 200 im laufenden Jahr übertreffen.
Reifen „Made by Top Service Team“: Die Reifenfachhandelskooperation bietet mit ihrer Eigenmarke Teamstar-Pkw- und -Lkw-Reifen zu attraktiven Preisen an. Die in Deutschland speziell für Top Service Team entwickelten und in einem der modernsten Produktionswerke Europas hergestellten Reifen ergänzen in den mehr als 400 Service-Stationen des Top Service Team-Verbunds in Deutschland und Österreich das Sortiment der Händler um eine attraktive Alternative..
Alles dreht sich um die „Kilometerkosten“. Sie bestimmen, ob Spediteure und Fuhrparkmanager ihre Flotten wirtschaftlich im Griff haben. Top Service Team hat mit TRUKIS ein computergestütztes Reifenmanagement-System im Einsatz, das hilft, Ausfallzeiten von Fahrzeugen zu vermeiden, Wartungszeiten für Reifen auf ein Minimum zu verringern und so die Auslastung der Fuhrparks zu optimieren.
Reifen John weist darauf hin, dass unsere Online-Meldung vom 6.5. („Jetzt auch John Österreich bei Team“) sehr missverständlich sei.
Richtig sei, dass Reifen John in Deutschland Mitglied bei Team ist, was aber nicht für die österreichischen Betriebe gilt. In Österreich böten sich die John-Betriebe lediglich an, das Netz der Team für grenzüberschreitende Geschäfte zum Beispiel mit Flotten und sonstigen Großverbrauchern zu verstärken. In Österreich aber, und das ist John wichtig festgehalten zu werden, gehöre man keiner Kooperation an, sondern sei neutral.