Die RTC Reifen-Team GmbH & Co. KG hat einen neuen Gesellschafter in ihre Kooperation aufgenommen. Das Unternehmen Reifen Wagner aus Zinna (bei Torgau in Sachsen) betreibt zwei Standorte, einen in Zinna selbst, sowie einen weiteren im 40 Kilometer entfernten Jessen. Das Unternehmen gilt als „etabliert und modern“ und „ist Spezialist für Reifen, Felgen, Fahrzeugtechnik und […]
Ein Jahr ist es nun her, dass die RTC Reifen-Team GmbH & Co. KG aus der Team-Kooperation ausgetreten ist. Auch im Nachhinein sehen es die Verantwortlichen in Beirat und Geschäftsführung als „richtige Entscheidung der Gesellschaft“, die damals vor dem Hintergrund einer „anderen strategischen Ausrichtung und der Wirtschaftlichkeit der Kooperation“ getroffen wurde. Im Gespräch mit der […]
Die RTC Reifen-Team GmbH & Co KG und Michelin haben pünktlich zur anstehenden Wintersaison ein gemeinsames Gewinnspiel zum Thema „Fahrsicherheit“ für Endkunden der Kooperation organisiert. Über eine Gewinnspielkarte zum Thema RDKS, können Kunden an der Aktion noch bis zum 12. Dezember 2014 teilnehmen. Verlost werden exklusive Fahrsicherheitstrainings in Zusammenarbeit mit Michelin und deren bundesweiten Fahrsicherheitszentren. […]
Dieser Tage stand die Wahl eines Teils des RTC-Beirates an. Zwei Gesellschafter wurden auf der Gesellschaftertagung in Potsdam neu in den Beirat der RTC gewählt. Für den Beirat wurden Erich Bänecke (RTC Bänex Reifen & Autoservice GmbH) und Rainer Wellenbrock (RTC Reifendienst Wellenbrock GmbH) gewählt. Der Beirat der RTC Reifen-Team GmbH & Co KG setzt […]
Beim internationalen Glasbachrennen – auf Deutschlands wohl längster Bergrennstrecke – vor einigen Tagen in Bad Liebenstein war die RTC Reifen-team GmbH & Co. KG mit großem Aufgebot im Einsatz. Innerhalb der RTC-Präsentation war Aluminiumräderanbieter Diewe Wheels (Kissing) mit einem großen Truck vorgefahren. Zum Abschluss dieser erfolgreichen Veranstaltung mit ca. 190 Fahrern verloste die Kooperation freier Reifenhändler am […]
Gummi Berger hat jetzt nach 27-jähriger Mitgliedschaft in der Kooperation Team Reifen-Union GmbH & Co. Top Service Team KG den Austritt erklärt. Gleichzeitig will das von Peter Lüdorf in dritter Generation geführte Unternehmen mit Sitz in Gummersbach zukünftig Franchisepartner bei Euromaster werden. Im Gespräch mit der NEUE REIFENZEITUNG zeigte sich Lüdorf sichtlich bewegt, nachdem er heute Morgen seinen langjährigen Team-Gesellschafterkollegen bei einer Versammlung in Herne seine Beweggründe für den Schritt noch einmal persönlich erläutert hatte. Als Grund für seinen weitreichenden Schritt nannte er den mangelnden Veränderungswillen im Kreise der Team-Gesellschafter.
Das offizielle Ende ihres zweieinhalbtägigen Tagungsevents im Sommer begehen die RTC-Gesellschafter seit Jahren mit einem Sommerfest. Dabei ist dies nicht nur die ideale Gelegenheit, sich in einem entspannten Ambiente untereinander oder mit den Vertretern der ebenfalls geladenen Geschäftspartner auszutauschen, alte Verbindungen zu festigen und neue aufzubauen. Es ist auch die ideale Gelegenheit, von den Anstrengungen des Alltags im Reifenhandel abzuschalten und mit Gleichgesinnten auf das gemeinsam Erreichte anzustoßen und Pläne für die Zukunft zu entwickeln. Dass das RTC-Sommerfest dabei von allen gleich geschätzt wird, zeigt allein die hohe Teilnehmerquote: 32 der 35 aktuellen Gesellschafter – diese betreiben insgesamt 50 Niederlassungen – waren dieses Jahr wieder in Potsdam präsent und brachten mitunter gleich ihr komplettes Mitarbeiterteam mit.
Während die Team-Zentrale im Einvernehmen mit ihren Gesellschaftern beschlossen hat, nicht auf der diesjährigen Reifen-Messe auszustellen, nutzte die RTC Reifen-Team GmbH & Co. KG – bis Ende 2013 selber noch Team-Mitglied – erneut die Gelegenheit, sich in Essen zu präsentieren. „Wir wollen uns jetzt als eigenständige Kooperation präsentieren“, sagte dazu RTC-Geschäftsführer Andreas Nötzel im Gespräch mit der NEUE REIFENZEITUNG. Man wolle erneut den bestehenden RTC-Gesellschaftern mit ihren 60 deutschlandweit ansässigen Betrieben einen Anlaufpunkt bieten, so Nötzel weiter in Essen; man hatte bereits im Vorfeld der Messe etliche Termine verabredet.
Nachdem man im vergangenen Jahr bereits eine “Servicestudie Reifenhändler” veröffentlicht hatte, hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) im Rahmen einer im Zeitraum vom 23. September bis zum 23. Oktober durchgeführten Kundenbefragung im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv nun die “beliebtesten Reifenhändler 2011” ermittelt.
Basis des Ganzen bilden demnach die Antworten 2.338 mittels eines Onlinepanels befragter Personen zu dem Reifenhändler, bei dem sie in den letzten zwölf Monaten Reifen gewechselt oder gekauft haben. Im Mittelpunkt der Befragung haben laut dem DISQ dabei die Kundenmeinungen zu den Leistungsbereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Filialgestaltung gestanden.
Da viele Händler “kurz vor dem Wintereinbruch mit Angeboten rund um Wechsel, Kauf oder Lagerung von Reifen” lockten, habe man ermitteln wollen, mit welchem Unternehmen die Kunden im Hinblick auf Service, Preis und Leistung am zufriedensten sind, erklärt das DISQ die Motivation hinter dem Projekt. Letztendlich hat in der Gesamtwertung zwar Reifen Helm die Nase vorn, weil sich mehr als zwei Drittel der Befragten von dem Anbieter insgesamt überzeugt gezeigt haben sollen. Doch der Abstand zum Zweit- und Drittplatzierten – Vergölst bzw.
Pneuhage – ist äußerst knapp. Das verdanken beide Unternehmen offenbar überzeugenden Leistungen mit Blick auf die Terminvergabe und die Freundlichkeit des Personals (Vergölst) respektive die Servicequalität (Pneuhage), weil die Kunden sich dort – wie es heißt – überdurchschnittlich zufrieden mit den Wartezeiten und der Beratungskompetenz gezeigt hätten. cm
.
Anlässlich der Jahrestagung des Top Service Team-Gesellschafters „RTC Reifen & Autoservice“ kam es kürzlich – neben der Vorstellung einer positiven Jahresbilanz 2002 – zur Übergabe der ersten zehn Smarts an RTC-Gesellschafter durch die Pneumant Reifen GmbH & Co. KG. Die Tagung der 32 RTC-Gesellschafter, die 55 Standorte vertreten, fand in Caputh bei Potsdam statt.
Erstmals dabei wurde als neues Mitglied aus den neuen Bundesländern die Agroservice Altenburg-Waldenburg eG durch die Mitgesellschafter begrüßt. Aber auch neue Gesellschafter aus den alten Bundesländern, wie die RVG in Lahr (Baden Württemberg), das Reifenhaus Ossenkopp aus Petershagen-Lahde (NRW) oder RTC Behnke + Meyer GmbH aus Oer-Erkenschwick (NRW) haben mittlerweile die RTC als kompetente Organisation erkannt und sich ihr angeschlossen.
.