Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH (Köln), Goethe-Universität Frankfurt am Main sowie die Zeitung Die Welt haben erneut Deutschlands sogenannte „Service-Champions“ gekürt. Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zum erlebten Service stehen insgesamt über 1,9 Millionen Kundenurteile zu 4.196 Unternehmen und 384 Branchen. Zu den abgedeckten Branchen zählen auch Autoservice, Autoteileshops, Kfz-Werkstattportale und natürlich B2C-Reifenshops. Während es in der letztgenannten Branche keine größeren Überraschungen gab, dominierten die Autoservicebranche viele Reifenspezialisten – ein Ausweis zunehmender Autoservicekompetenz des deutschen Reifenhandels.
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https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2021/10/Service-Champions_tb.jpg600800Arno Borchershttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgArno Borchers2021-10-13 15:25:422021-10-13 15:25:42Reifenhändler stark beim Thema Autoservice – Neue „Service-Champions“
Der von der zum Internetreifenhändler Delticom gehörenden TyresNet GmbH betriebene Marktplatz Reifen.de bewirbt per aktuellem Mailing eine „Einsteigereinleitung zur Reifenauswahl“. Dahinter verbirgt sich ein über die Plattform abrufbares Gratis-E-Book, das in Form einer PDF-Datei auf gut 20 Seiten Tipps rund um das Thema Reifen(-kauf) vermitteln soll. „Wir widmen uns in diesem Ratgeber den Fragen, welcher Reifen für welche Anforderungen und Einsatzbedingungen optimal ist, auf was Sie beim Reifenkauf generell achten sollten und wie Sie einen Reifen finden, der ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aufweist“, heißt es einleitend mit Blick auf Sinn und Zweck besagten Dokumentes. Es scheint allerdings schon ein paar Jährchen auf dem Buckel zu haben, datiert das dazugehörige Copyright doch auf das Jahr 2015 und lautet es auf die Toroleo Tyres TT GmbH & Co. KG, aus der TyresNet nach der Übernahme der Toroleo-Preisvergleichsplattform durch Delticom letztlich hervorgegangen ist. christian.marx@reifenpresse.de
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Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat in Kooperation mit dem Fernsehsender n-tv erneut aus 80 Kategorien „Deutschlands beste Onlineshops“ gekürt. In der Kategorie „Kfz-Zubehör“ dürfen sich die Mitarbeiter von Reifen.com aus Hannover über eine entsprechende Auszeichnung freuen. Monica Forjan, Marketingleitung bei Reifen.com, betonte dazu: „Wir freuen uns sehr über den erneuten Branchensieg als bester […]
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2021/09/Reifen.com_tb.jpg449600Arno Borchershttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgArno Borchers2021-09-24 12:09:442021-09-24 12:09:44Reifen.com ist „Deutschlands bester Onlineshop“ für Kfz-Zubehör, ATU und Reifendirekt.de nicht
Unter der Domain Reifen.de bietet Delticom Produkt- und Preisvergleiche für zahlreiche Artikel und Dienstleistungen rund ums Auto, wobei – dem Anbieternamen entsprechend – natürlich Reifen im Fokus stehen. Nun hat der Onlinehändler aus Hannover beschlossen, Reifen.de künftig auch für externe Anbieter zu öffnen und damit Angebote der eigenen Onlineshops wie Reifendirekt.de oder Tirendo und Angebote ausgewählter Händler zu ergänzen. Damit entwickelt sich Reifen.de zum offenen Marktplatz für Händler weiter. Wie Delticom dazu betont, könnten interessierte Händler anlässlich des jetzt stattfindenden Portal-Relaunches mehrfach profitieren, nicht zuletzt auch von den zwei angebotenen Kooperationsmodellen.
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Mit ihrer sogenannten „After Sales Access Database“ bietet die Wolk After Sales Experts GmbH (Bergisch Gladbach) nach eigenen Worten eine Aufstellung aller relevanter Autoteilehändler in Europa, wobei die bisher darüber abrufbaren Informationen jüngst um eine Übersicht der relevantesten Unternehmen im E-Commerce Kanal erweitert worden sein sollen. Aktuell seien dort insgesamt 507 Anbieter mit Schwerpunkt Autoteile und Autoreifen in über 37 Ländern gelistet, die über mindestens einen B2C-Webshop verfügen. Da in diesem Zusammenhang gleichzeitig von alles in allem fast 1.100 solcher sich an Endverbraucher richtenden Teileshops die Rede ist, folgt daraus unmittelbar, dass im Onlineteilehandel aktive Unternehmen dabei auch in mehr als nur einem Land entsprechende Plattformen betreiben. Am breitesten aufgestellt ist dabei demnach der Internetreifenhändler Delticom (unter anderem ReifenDirekt/Tirendo) gefolgt von Autodoc und AD Tyres International SLU mit Sitz in Andorra, wobei dieser Anbieter beispielsweise hinter der Reifenleader genannten Plattform steht. cm
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Gemeinsam mit dem Institut für Management und Wirtschaftsforschung (MWF) hat das Magazin Focus in der Reihe „Deutschland Test“ (Ausgabe 29/2021) Feedback von Verbrauchern zum Thema Nachhaltigkeit von Unternehmen unterschiedlicher Branchen gesammelt und ausgewertet. Unter anderem galt der Blick auch der Reifenbranche. Hier hat Bridgestone 100 Punkte und damit volle Punktzahl erreicht, Hankook erhielt 62 Punkte. […]
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2021/07/Focus-klein-.jpg450600Christine Schönfeldhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristine Schönfeld2021-07-27 09:00:222021-07-26 15:13:50Verbraucherfeedback beim Thema Nachhaltigkeit – auch die Reifenbranche vertreten
Rund um Großveranstaltungen wie die derzeit laufenden Fußballeuropameisterschaft sind in der Reifenbranche nicht selten Dinge an der Tagesordnung wie Promotionaktionen und/oder Gewinnspiele aus diesem Anlass. So derzeit im Delticom-Endverbrauchershop ReifenDirekt: Dort wird unter dem Namen „#läuftrund“ Reifenkäufern, die Sommer-/Winter-/Ganzjahres-/Motorradreifen, Kompletträder oder Felgen im Wert von mindestens 200 Euro über die Plattform erwerben, ein Gutschein im […]
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2021/06/Delticom-laeuftrund-Aktion-bei-ReifenDirekt.jpg600800Christian Marxhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristian Marx2021-06-16 10:58:082021-06-16 10:58:31Anlässlich der Fußball-EM „#läuftrund“-Aktion bei ReifenDirekt
Delticom will sein Netzwerk an Montagepartnern weiter ausbauen und bietet „engagierten Werkstattpartnern“, die dann als Premium- oder Excellence-Partner geführt werden, „zusätzliche Vorteile und Vergünstigen“. Dazu zählen etwa zusätzlich Rabatte beim Reifenkauf im B2B-Shop Autoreifenonline.de sowie eine umfängliche Marketingunterstützung. Etwaige Vorteile sind dabei indes an Bedingungen geknüpft, heißt es dazu aus Hannover, dem Sitz von Europas führendem Onlinereifenhändler.
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Schon seit dem 26. März und noch bis zum 6. April belohnt der Internetreifenhändler Delticom Verbraucher beim Einkauf über seine ReifenDirekt-Plattform mit den sogenannten „Oster-Deals 2021“. Dahinter verbirgt sich ein Rabatt auf Sommer- und Ganzjahresreifen, Motorradreifen, Felgen und Kompletträder, dessen Höhe sich nach dem jeweiligen Rechnungsbetrag richtet. Ab 150 Euro gibt’s einen Nachlass von fünf […]
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2021/04/Delticom-ReifenDirekt-Oster-Deals.jpg450600Christian Marxhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristian Marx2021-04-01 11:22:562021-04-01 11:22:56Noch bis 6. April „Oster-Deals“ bei ReifenDirekt
Die Frage, bis wann ein Reifen als neu gilt, führt schon seit Langem immer wieder zu Diskussionen. Während die Branche selbst sich darin einig ist, dass ein bis zu fünf Jahre alter Reifen bei sachgemäßer Lagerung als neuwertig angesehen werden kann, vertreten Automobilklubs oder Verbraucherorganisationen mitunter eine davon abweichende Auffassung. Zumindest wird Verbrauchern immer mal […]
