Auch Reifen Ehrhardt ist nun strategischer Partner der Magna Tyres Group. Diese Vereinbarung sei „ein wichtiger Schritt“ zur weiteren Einführung und zum Ausbau von „Magna als bekannte OTR-Reifenmarke in Deutschland“, heißt es dazu in einer Mitteilung des niederländischen Unternehmens. „Beide Unternehmen bringen eine wertvolle und langjährige Erfahrung im Verkauf und Vertrieb von Reifen in ihre […]
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat erneut für den Fernsehsender n-tv Kunden nach ihren Erfahrungen mit Reifenhändlern befragt. Sie verteilten gute Noten für Service, Angebot, Preis-Leistung und Beratung, berichteten aber auch über Ärgernisse, wie dazu n-tv berichtet. Die Händler im jetzt veröffentlichten Ranking liegen dabei überaus dicht beieinander, neun der zehn bewerteten Reifenhändler können sich demnach auch über eine sehr gute bzw. gute Gesamtnote freuen, allen voran Reifen Helm. Am Ende des Rankings hingegen landete Point S.
Nachdem die Magna Tyres Group im Hinblick auf die Einführung und den Ausbau der Bekanntheit der OTR-Reifenmarke Magna in Deutschland zuvor schon Reifen Helm und Reifen Lorenz als strategische Partner gewinnen konnte, ist nun auch die Reifen Müller KG mit im Boot. Die niederländische Gruppe sieht in dem Hammelburger Reifenhändler/Runderneuerer dabei einen „idealen Partner zur […]
War die Magna Tyres Group zuvor bereits eine entsprechende Partnerschaft mit Reifen Helm eingegangen hat das niederländische Unternehmen jetzt auch eine strategische Allianz mit der Reifen Lorenz GmbH geschmiedet. Die geschlossene Vereinbarung sieht demnach vor, gemeinsam Magnas Bekanntheit als OTR-Reifenmarke in Deutschland auszubauen, wobei beide Seiten ihre „wertvolle und langjährige Erfahrung im Verkauf und Vertrieb […]
Die neun Filialen von Reifen Simon mit Sitz in Schlüchtern ergänzen ab sofort das Pneunet-Partnernetzwerk zwischen Frankfurt und Fulda im Südosten Hessens entlang der A 66. Das Produkt- und Serviceangebot des 1965 gegründeten Familienunternehmens umfasst das volle Leistungsspektrum eines professionellen freien Reifenhandels. Neben Lkw- und Busreifen gehören auch Industriereifen sowie Reifen für Landwirtschaft und Spezialfahrzeuge […]
Die Magna Tyres Group und Reifen Helm betreiben seit diesem Monat eine „strategische Partnerschaft“. Die Vereinbarung sei „ein wichtiger Schritt zur weiteren Einführung und Ausbau der Magna als bekannte OTR-Reifenmarke in der nördlichen Region von Deutschland“, heißt es dazu in einer Mitteilung. Weiter: „Beide Unternehmen bringen eine wertvolle und langjährige Erfahrung im Verkauf und Vertrieb […]
Mit der Gründung von Pneunet im vergangenen Herbst haben Pneuhage, Reifen Helm und Reifen Günther ein Zeichen an den Markt und die überwiegend im Pkw-Flottengeschäft agierenden Netzwerke gesandt. Gerade überregional arbeitende mittelständische Kunden mit Lkw-Flotten brauchen den zentralen Service und den Ansprechpartner vor Ort, wie sie auch an Standorten außerhalb ihres jeweilige Stammgebietes – etwa an Außenstellen – einen Flottenservice benötigen, und zwar jeweils zu einem guten und gleichbleibenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Pneunet-Flottennetzwerk werde noch im Frühjahr weiter wachsen, erläutert Sascha Kemper im Gespräch mit der NEUE REIFENZEITUNG. Der Leiter Einkauf/Vertrieb und Marketing von Reifen Helm (Hamburg) betonte dabei, dass man auch in Zukunft ohne kostspielige Systemzentrale und folglich ohne Systemgebühren auskommen wolle. Dies sei für Pneunet ein immenser Vorteil im intensiven Wettbewerb mit den Industriesystemen, an denen man sich aber trotzdem auch in Zukunft weiterhin beteiligen wolle.
Dieser Beitrag ist in der Februar-Ausgabe der NEUE REIFENZEITUNG erschienen, die Abonnenten hier auch als E-Paper lesen können.
Ralf Schnelle wird neuer Geschäftsführer der Rigdon GmbH, ehemals Reifen-Ihle-Gruppe. Der 46-Jährige übernimmt mit Wirkung zum 16. März 2015 die Gesamtverantwortung für die Produktion und den Vertrieb der Produkte der Marke Ridgon. Daneben zeichnet Schnelle verantwortlich für das Großhandelsgeschäft des Günzburger Traditionsunternehmens. „Ralf Schnelle verfügt über langjährige Branchen- und Führungserfahrung im Bereich Werksrunderneuerung, Reifenhandel und Vertrieb. Er genießt das Vertrauen internationaler Konzerne ebenso wie das mittelständischer Unternehmen“, heißt es dazu in einer Mitteilung.
Bei Pneumobil freut man sich über das gute Abschneiden der Pirelli-Handelskette beim jüngsten Test von Reifenhändlern im Rahmen einer sogenannten „Servicestudie“ des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) zusammen mit dem Fernsehsender N-TV. Schließlich konnte man sich dabei den ersten Platz sichern vor Reifen Helm und Pneuhage als Zwei- und Drittplatzierte. „Der Testsieg bei der bundesweit […]
Im Rahmen einer Studie hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) im Auftrag des Fernsehsenders N-TV 13 Reifenhandelsketten hinsichtlich ihrer Servicequalitäten gestestet. Basis des Ganzen bilden jeweils zehn verdeckte Besuche in unterschiedlichen Filialen. Eingegangen in die Bewertung sind unter anderem die Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Warte- und Öffnungszeiten, das Angebot sowie die Gestaltung der Räumlichkeiten. Ingesamt wird der Branche eine gute und vor allem eine gegenüber einer entsprechenden Untersuchung 2013 gestiegene Servicequalität bescheinigt. Aber es wurde auch die eine oder andere Schwäche festgestellt. So wird die Beratung der besuchten Betriebe zwar als meist fachkundig beschrieben. Doch erlaubte sich einer von ihnen aus Sicht des DISQ einen groben Schnitzer, indem er einem der (Test-)Kunden sagte, die Verwendung von Winterreifen im Sommer sei kein Problem, weil deren Straßenhaftung in den warmen Monaten sogar deutlich besser sei als die von Sommerreifen. „Dieser Beratungs-Fauxpas stellte zum Glück nur einen Einzelfall dar – die Kompetenz der Filialmitarbeiter fiel im Branchenschnitt gut aus“, so das Fazit der Tester. cm
Detaillierte Studienergebnisse sind gegen eine Schutzgebühr per E-Mail an info@disq.de bei der DISQ erhältlich