Michelin lässt sich Audit zum Thema Kundenservice etwas kosten
Der Service von Unternehmen ist für den Erfolg entscheidend. Im Wettbewerb um den Kunden kommt ihm eine zentrale Rolle zu. Denn nur wer zufrieden ist, kommt gerne wieder. Deshalb hat Reifenhersteller Michelin sich einem externen Audit gestellt und darf jetzt das Siegel „Kundenservice des Jahres 2021“ tragen. Durchgeführt wurde das Audit in 2020 erstmals in […]