Räderhersteller CMS hat gerade den Plus-X-Award für „Höchste Kundenzufriedenheit 2024“verliehen bekommen. Das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung hat dazu eine Umfrage von Verbrauchern aus allen Bundesländern zwischen 20 und 65 Jahren durchgeführt. Gefragt wurde, mit welchen Marken aus verschiedenen Produktkategorien diese besonders zufrieden sind beziehungsweise welche Hersteller ihre Versprechen in Bezug auf Qualität und […]
Am 5. September 2024 findet der erste Selbstabholer-Tag von Best4Tires am Standort Bernau bei Berlin statt. Von 16 bis 18 Uhr haben Kunden die Gelegenheit, ihre vorab beim Vertrieb bestellten Reifen direkt vor Ort abzuholen und dabei exklusive Prämien zu erhalten. Obwohl die Möglichkeit zur Selbstabholung in Bernau bei Berlin an jedem Tag besteht, bietet dieses besondere Event den Besuchen die Gelegenheit, das Team von Best4Tires Berlin persönlich kennenzulernen und sich mit Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen und Abteilungen auszutauschen.
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Die Bridgestone-Roadshow setzt ihre Erfolgsgeschichte in diesem Jahr fort und tourt seit Juni durch Deutschland, Österreich, die Schweiz und Dänemark. Aufgrund der positiven Resonanz der letzten beiden Jahre wurde die Laufzeit laut Unternehmen darüber hinaus bis November 2025 verlängert. Die praxisorientierte Roadshow bietet Partnern, Händlern und Kunden zahlreiche Vorteile, darunter die direkte Produktpräsentation neuester Reifenmodelle und Mobilitätslösungen sowie eine persönliche Beratung vor Ort.
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Der Onlinegroßhändler TyreSystem will jetzt Neukunden mit Prämien locken. Reifenhändler, Werkstätten, Flottenbetreiber und Transportunternehmen dich sich kostenlos registrieren und bis zum 31. Mai noch 20 Reifen, Felgen oder Kompletträder kaufen, nehmen automatisch an einer Prämienaktion teil. Wie der Großhändler mitteilt, sich mehrere und gemischte Bestellungen möglich. Der Kunde kann zwischen vier Prämienangeboten wählen. Zur Auswahl stehen […]
Auch in diesem Jahr können Reifenhersteller in einer Deutschland-Test-Studie von Focus Money (Ausgabe 07/2024) überzeugen. In der gemeinsam mit dem Institut für Management und Wirtschaftsforschung (IMWF) durchgeführten Studie (Teil 2) zum Thema „Wen die Kunden schätzen“ sicherte sich Bridgestone mit 100 Punkten die volle Punktzahl in der Kategorie Reifen. Dafür wird der Reifenhersteller mit dem Qualitätssiegel „Vorbildlich erfüllte Kundenwünsche“ ausgezeichnet. In der Studie werden auch zwei weitere Reifenhersteller genannt.
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Kumho Tire erweitert seinen technischen Kundendienst und stellt mit Markus Hildebrand einen erfahrenen Branchenfachmann ein, der zuvor bereits bei Hankook in diesem Aufgabenbereich arbeitete. Er verantwortet das Reklamationsmanagement inklusive der Schadensanalyse und Prüfung bei Reifenausfällen von Pkw-, Transporter- und Lkw-Reifen.
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Zum Start in das Frühjahr bietet Apollo Tyres eine Cashback-Aktion an. Beim Erwerb von mindestens zwei Landwirtschaftsreifen aus dem Aktionsangebot der Marke Vredestein, erhalten Kunden eine Rückvergütung von bis zu 600 Euro. Die Aktion läuft bis zum 31. Mai 2023.
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Bridgestone hat seine Endverbraucheraktionen aktualisiert. Damit will der Reifenhersteller weiter seine Partner im Handel unterstützen. Zudem bietet er damit Endkunden zusätzliche Vorteile. Aus der Prämienaktion „Test our best“ wird ab sofort „Drive our best“. Mit dieser optimierten Verkaufskampagne werde nun bereits der Kauf von zwei Bridgestone-Reifen mit einem Gutschein belohnt. Künftig ist keine Bewertung der Reifen der Kunden auf der Onlineseite mehr nötig.
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Der Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk informiert über die neue Richtlinie zur Aufbereitung von Leichtmetallrädern von Pkws. Diese wurde im Verkehrsblatt Heft 1 – 2023 Nr. 1 veröffentlicht. Wie der Branchenverband an seine Mitglieder schreibt, sollten Händler, die Kundenräder in deren Auftrag aufarbeiten lassen, einiges beachten. Auch gibt es einige Änderungen in der Richtlinie. Die Details:
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Startschuss für die ATE-Treuekampagne 2022: Bis zum 30. Juni können Kfz-Werkstätten in Deutschland und Österreich punkten. Die beim Kauf von ATE-Produkten gesammelten Punkte lassen sich im Prämienshop des „MoreContinental Partner Programs“ (MCPP) während des Aktionszeitraums gegen Prämien einlösen. Dazu gehören Trainings, Services, Spezialwerkzeuge und Sachprämien. Von der Kampagne profitieren außerdem die Werkstattkunden, denn sie haben im Aktionszeitraum jede Woche die Chance auf eine Rechnungsübernahme in Höhe von bis zu 250 Euro.
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