Beiträge

Fünf Termine für die First-Stop-Regionaltagungen

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First Stop Regionaltagungen

An insgesamt fünf Terminen zwischen dem 4. und dem 12. September lädt First Stop seine Partner zu den diesjährigen Regionaltagungen ein. „Ein informatives Programm“ erwartet dabei die Teilnehmer jeweils zwischen 10 und 17 Uhr in Blankenfelde, Siek, Dortmund, Nürnberg und Böblingen, heißt es. „Nach der guten Resonanz im letzten Jahr haben wir das Format gerne […]

ATP, ATU, Reifen.com bei der Mund-zu-Mund-Propaganda ganz vorn

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ServiceValue Kundenweiterempfehlungen 2018

Nach zuvor den „Kundenlieblingen 2018“ hat der sogenannte Deutschlandtest des Magazins Focus noch weitere Ergebnisse hervorgebracht. Denn zusammen mit der ServiceValue GmbH wurde ausgewertet, welche Unternehmen sich in den verschiedensten Branchen der besten Mund-zu-Mund-Propaganda bzw. der höchsten Weiterempfehlungsraten erfreuen können. Dazu wurde Verbraucher demnach jeweils eine Liste von Unternehmen (in Klammern dahinter immer der Branchenbezug) […]

Die First Stop-Zentrale ist nach Friedberg umgezogen 

First Stop Zentrale klein

Die Zentrale der First Stop Reifen Auto Service GmbH ist Anfang Juli an den Standort der Filiale und der Runderneuerung in Friedberg gezogen. Der Umzug in die frühere Reifen-Seher-Zentrale war bereits seit längerem geplant und konnte nun erfolgreich vollzogen werden. Der Firmensitz wird in diesem Zuge von Bad Homburg in die Burgsiedlung 1a in 61169 […]

Frühlingsfest: Reifenhändler Deubzer und Nachbarn wieder Publikumsmagnet

Deubzer Frühlingsfest tb

Reifenhändler müssen vor allem lokal verwurzelt sein, wollen sie ein erfolgreiches Geschäft betreiben. Dabei helfen können verschiedenste Initiativen: neben Sponsorings sind dies vor allem auch Gewerbefeste mit einem entsprechenden Rahmenprogramm. Dies haben mehrere Unternehmen um den Speichersdorfer Reifenhändler Peter Deubzer in den Jahren seit 2013 zur Perfektion getrieben. Seither hat sich das von ihnen im […]

First Stop arbeitet mit „Präsisionswerkzeugen“ – Aufbruchsstimmung

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First Stop Heib Hosefelder tb

In der deutschen First-Stop-Organisation macht sich so etwas wie eine Aufbruchstimmung breit. Nachdem Bridgestone seine Handelsorganisation im vergangenen Jahr operativ in die von der Pneuhage-Unternehmensgruppe geführte neugegründete Pneuhage Partners Group (PPG) übertragen hat, werden peu à peu die ersten Veränderungen sichtbar. Obwohl 2017 ein Jahr großer Unwägbarkeiten war, was First Stop betrifft – die Ziele und die Mittel, sie zu erreichen, waren lange Zeit unbekannt und werden erst schrittweise bekannt –, sind dem Franchisenetzwerk immerhin zehn neue Partner beigetreten und haben damit ganz klar einen Vertrauensbeweis an die Organisation abgegeben; auch 2018 haben sich schon fünf Händler für eine Partnerschaft entschieden. Aber auch auf anderen Ebenen kommt First Stop offenbar gut voran, wie sich anlässlich der Mitte Februar in München stattgefundenen Partnerkonferenz zeigte. Bei First Stop ist viel in Bewegung – und es bewegt sich viel in die richtige Richtung, so der Tenor vor Ort.

Button NRZ Dieser Text ist in der März-Ausgabe der NEUE REIFENZEITUNG erschienen, die hier auch als E-Paper erhältlich ist.

Alexander Hild wechselt von Bridgestone/First Stop zu Prometeon

Alexander Hild tb 1

Alexander Hild hat von Bridgestone zu Prometeon (Pirelli-Nfz-Reifen) gewechselt. Hild war bis Ende des vergangenen Jahres in verschiedenen Funktionen in der deutschen First-Stop-Organisation tätig und hatte sich dort unter anderem in der Entwicklung und Betreuung der Partnerbetriebe einen Namen gemacht. Seit Anfang des Jahres nun steht er in den Diensten von Prometeon Tyre Deutschland. Nach […]

Schweizer First Stop setzt auf digitale Zukunft

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Die Partner und Filialleiter der Schweizer First-Stop-Organisation trafen sich Ende Februar in Egerkingen (Kanton Solothurn) zu ihrer diesjährigen Konferenz. Thematisch stand dabei „First Stop Goes Digital“ im Mittelpunkt der Zusammenkunft. So konnten die Verantwortlichen der Zentrale in Egerkingen die „brandneue B2B-Teile-Online-Händlerplattform vorstellen“. Darüber hinaus nutzten 14 First-Stop-Lieferanten das Angebot, sich und ihre aktuellen Produkte und […]

Die treuesten Kunden rund um die Reifenbranche haben …

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Focus Deutschlandtest Kundentreue 2018 1

… mit Blick auf die Kategorien Autoservice, Autoteileshops, Fahrzeugpflege/-zubehör und Onlinereifenhandel ATU, Kfzteile24, Michelin sowie Reifen.com. Denn diese Unternehmen führen die jeweiligen Kategorien bei den im aktuellen Focus veröffentlichten Ergebnissen des sogenannten Deutschlandtests in Sachen Kundentreue an. Ermittelt wurde dabei in Zusammenarbeit mit der ServiceValue GmbH, wie zufrieden Verbraucher mit gut 1.800 Dienstleistern aus knapp 200 Branchen sind. Konkret wurden dafür im Zeitraum Dezember 2017 bis Januar 2018 bei fast 552.700 Umfrageteilnehmern nachgehakt, ob sie – sofern sie binnen der letzten 24 Monate dort Kunde waren – sich wieder für das betreffende Unternehmen respektive die entsprechende Marke entscheiden würden. Aus den daraufhin abgegebenen Ja- und Nein-Antworten wurde dann ein so bezeichneter „Customer-Loyalty-Score“ ermittelt, wobei im Focus letztlich nur diejenigen Anbieter gelistet werden, deren in Prozent angegebener Score über dem jeweiligen Branchendurchschnitt liegt. Wer dort vertreten ist, darf sich mit dem Deutschlandtest-Prädikat „Hohe Kundentreue“ schmücken. „Wer über dem Durchschnitt der mit ‚Hohe Kundentreue‘ bewerteten Unternehmen/Marken liegt, erhält die Auszeichnung ‚Höchste Kundentreue‘“, schreibt das Blatt. cm

First Stop arbeitet mit „Präsisionswerkzeugen“ – Partnerkonferenz mit Aufbruchsstimmung

First Stop Heib Hosefelder tb 1

In der deutschen First-Stop-Organisation macht sich so etwas wie eine Aufbruchstimmung breit. Nachdem Bridgestone seine Handelsorganisation im vergangenen Jahr operativ in die von der Pneuhage-Unternehmensgruppe geführte neugegründete Pneuhage Partners Group (PPG) übertragen hat, werden peu à peu die ersten Veränderungen sichtbar. Obwohl 2017 ein Jahr großer Unwägbarkeiten war, was First Stop betrifft – die Ziele […]

Benita Sensen neue Marketingleiterin bei First Stop

First Stop Sensen tb 1

Seit Anfang Februar verantwortet Benita Sensen (48) den Bereich Marketing bei der First Stop Reifen Auto Service GmbH. Sie verfügt über langjährige Erfahrung im Marketing, insbesondere in der Betreuung von Filialen und Partnerunternehmen. Zuletzt bekleidete sie 17 Jahre lang verschiedenen Positionen im Marketing beim Energiedienstleister Techem Energy Services. Anlässlich der First-Stop-Partnerkonferenz wurde sie den 350 […]