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In der kommenden Saison starten Reifen.com und TSV Havelse in der 3. Fußball-Bundesliga gemeinsam durch. Das Logo des Reifenexperten wird etwa auf den Aufwärmshirts der Aufsteigermannschaft zu sehen sein. „Als Premium Partner des TSV Havelse, möchten wir den Verein unterstützen und ihn auf dem Weg in die 3. Liga begleiten. Für uns ist es eine […]
Mehr oder weniger regelmäßig widmet sich das in Hamburg ansässige Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) im Auftrag des Fernsehsenders N-TV dem Reifenhandel und untersucht dann unter anderem, wie Autofahrer in Fachbetrieben beraten werden und die dabei vom jeweiligen Gegenüber an den Tag gelegten Kommunikationsqualitäten, welche Angebote Kunden bei einem Besuch gemacht werden sowie dergleichen mehr. Insgesamt sind es alles in allem acht Kriterien, die letztendlich mit unterschiedlicher Gewichtung in das Endergebnis der sogenannten „Servicestudie Reifenhändler“ eingehen.
Zu den drei bereits genannten kommen also noch fünf weitere Faktoren hinzu: die Lösungsqualität des Personals hinter dem Verkaufstresen, die Qualität des Umfeldes in den Betrieben, Wartezeiten bzw. die Erreichbarkeit, Zusatzservices sowie das Kundenerlebnis. Bewertet wird all dies durch Mystery-Tests in bundesweit über 60 Städten, wobei für die aktuelle Studie zwischen Februar und April je zehn Betriebe von 14 großen Anbietern mit mindestens 30 Filialen ein (Inkognito-)Besuch abgestattet wurde. Dabei präsentieren sich die Getesteten aktuell mit einem gegenüber der vorherigen Untersuchung 2023 verbesserten Gesamtergebnis für die Branche. Nur einmal wurde die Durchschnittsnote „befriedigend“ vergeben, während acht Reifenhändler „gut“ und weitere fünf sogar „sehr gut“ abgeschnitten haben.
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Bei dem B2Run genannten Firmenlauf in Hannover, bei dem die Teilnehmer Anfang Juni eine 6,5 Kilometer lange Strecke um den Maschsee mit Zieleinlauf in der Heinz-von-Heiden-Arena zu bewältigen hatten, waren auch 13 Mitarbeiter der Reifencom GmbH am Start. Wie es heißt, standen für die Beschäftigten aus Verwaltung, Filiale und Logistiklager des unter der Marke Reifen.com […]
Mit der Reifen.com-Filiale in Hannover hat der zu dem indischen Reifenhersteller Apollo Tyres gehörende (Online-)Reifenhändler Reifencom GmbH ein Umbranding seiner Betriebe gestartet. Dabei setzt das Unternehmen zukünftig auf die Farbe Schwarz statt Rot bei der Beschilderung, ansonsten bleibt es allerdings der Farbwelt seines Corporate Designs treu. Innerhalb einer Woche wurde insofern die bisher rote Beschilderung […]
Gemeinsam mit ServiceValue hat Deutschlandtest – eine Marke der Burda-Verlagsgruppe – ähnlich wie zuletzt schon ComputerBild wieder einen Blick auf das Thema Onlinekauf geworfen und dafür 2.500 Shops in zahlreichen Kategorien angefangen bei A wie Akkus/Batterien bis hin zu Z wie Zeitschriftenabos untersucht. In Sachen Autoreifen wird derjenige des zu den Goodyear Retail Systems (GRS) […]
Fungierte Reifen.com schon seit vergangenem Herbst als sogenannter Regionalpartner der Handballmannschaft vom TSV Hannover Burgdorf (genannt: Die Recken), hat das zum Reifenhersteller Apollo Tyres gehörende Reifenhandelsunternehmen seinen diesbezüglichen Sponsoringvertrag kürzlich um eine weitere Saison verlängert. „Mit der Recken-Partnerschaft unterstützen wir unsere Handballer auch in der Spielsaison 2025/2026 und bauen gleichzeitig die Sichtbarkeit unsere Marke weiter […]
Zusammen mit Statista hat ComputerBild auch für 2025 wieder die besten deutschen Onlineshops gekürt unter anderem bezogen auf deren technische Qualität und ihre Benutzerfreundlichkeit. In der Teilkategorie Auto und Motorrad werden insgesamt 150 Anbieter aufgelistet, davon 100 rund ums Auto und 50 mit Blick auf motorisierte Zweiräder. Unter den derart Ausgezeichneten finden sich diverse bekannte […]
Die Analyse- und Beratungsgesellschaft Service Value hat in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut erneut Unternehmen verschiedenster Branchen anhand des von diesen gebotenen Serviceniveaus ausgezeichnet, darunter auch Reifenhändler und Reifengroßhändler. Die der Auszeichnung „Bester Service 2025“ zugrunde liegenden Daten aus zwei Jahren stammen dabei ausschließlich aus Internetquellen, die per KI ausgewertet und analysiert wurden. Zum Branchensieger unter […]
Bei dem Privatsender Radio-FFN, bei dem das Kürzel für Funk & Fernsehen Nordwestdeutschland GmbH & Co. KG steht, läuft dieser Tage ein Hörergewinnspiel gemeinsam mit Continental und Reifen.com als Partner. Das Ganze ist eine Spezialausgabe des bei FFN sonst üblichen Formates „Fünf Fragen in 30 Sekunden“, bei dem es diesmal zielgerichtet um Autothemen geht und […]
Apollo Tyres Ltd. hat Rajeev Kumar Sinha zum Chief Manufacturing Officer (CMO) ernannt. In dieser Position leitet er das globale Fertigungsteam des indischen Reifenherstellers, zu dem bekanntlich Vredestein gehört genauso wird der Reifenhändler Reifen.com. Als seine Aufgabe wird das Vorantreiben der Agenda des Unternehmens mit Blick auf dessen weltweite Produktion genannt, was Dinge wie Strategie […]