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Am 10. Januar trafen sich die Kfz-Meister der Fachhandelskonzepte Premio Reifen + Autoservice und der Handelsmarketing-Initiative (HMI) in Frankfurt. Die 207 Teilnehmer nutzten das diesjährige „Meistertreffen“, das traditionell zum Jahresbeginn stattfindet, um sich über aktuelle Themen des Autoservices auszutauschen und zu informieren. Geschäftsführer Dr. Guido Hüffer eröffnete die themenreiche Vortragsreihe und hob die Bedeutung des […]
OZ Racing, H&R, Remus, Rieger und Sonax: So heißen die Gewinner der diesjährigen „Best-Brand“-Awards des Händlernetzwerkes Premio Tuning. Die Top-Marken wurden Ende November im Rahmen der Katalogpräsentation am Rande der Essen Motor Show ausgezeichnet. Leser des Premio-Tuning-Kataloges und Händler hatten in insgesamt fünf Kategorien abgestimmt. OZ Racing triumphierte 2015 in der Kategorie Felgen. Rang zwei […]
In der zweiten Jahreshälfte gewinnt das Premio-Fachhandelskonzept in der Schweiz sechs weitere Partner hinzu: Garage Denoth in Scuol, Carlsson AG in Leuggern, Kälin & Fuchs GmbH in Unteriberg, Pneu Morechi AG in Buchs, Pneucenter Schwab in Bettlach und Pneu Stop in Winznau. In diesem Jahr verzeichnet die Kooperation damit ein Wachstum von 13 neuen Partnern. […]
Zur Essen Motor Show fällt traditionell der Startschuss für den neuen Premio-Tuning-Katalog. Ab Mitte Dezember liegt der Lesestoff deutschlandweit bei allen Händlern aus. In der Tankstelle und am Kiosk kann der 2016er Katalog dann ab dem 30. Januar 2016 erworben werden. „Mehr als 350 Seiten stark ist er und wieder prall gefüllt mit Ideen zur […]
Nach einem relativ guten Start in die diesjährige Wintersaison mit einem recht ansehnlichen Absatzplus im Oktober schien es zwischenzeitlich so, als wolle der Wettergott dem Reifenhandel doch noch in die Suppe spucken mit einer bis in den November hinein eher zu milden Witterung. Aber selbst wenn konkrete (Absatz-)Zahlen zum gerade abgelaufenen Monat wohl noch ein wenig auf sich warten lassen werden, deutet es sich an, als hätten sich die Verbraucher hinsichtlich eines Winterreifenkaufes für ihr Fahrzeug von der spätherbstlichen Wärme nicht sonderlich bremsen lassen. Denn wie Peter Hülzer, geschäftsführender Vorsitzender des Bundesverbandes Reifenhandel und Vulkaniseurhandwerk e.V. (BRV), unlängst gegenüber der Automobilwoche hat durchblicken lassen, soll nach einem durch erste Schneefälle Mitte Oktober angefachten Schub mit gebuchten Werkstattterminen „bis weit in den November hinein“ dank eines erneuten Kälteeinbruch mittlerweile eine Art zweite Welle ins Rollen gekommen sein. Auch andere in der Branche stimmen demzufolge in diese doch eher positive Zwischenbilanz ein, sodass allgemein von einem in diesem Jahr „leicht steigenden Winterreifenabsatz“ gegenüber dem 2014er-Niveau ausgegangen wird. Das sehen die Teilnehmer an der aktuellen Frage des Monats der NEUE REIFENZEITUNG übrigens ähnlich. christian.marx@reifenpresse.de
Wie es um die Kundenorientierung im Reifen- und Kfz-Service bestellt ist, hat die Kölner ServiceValue GmbH bereits im fünften Jahr in Folge untersucht. „Wer bestehen will, muss nicht nur ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern vor allem eine zuverlässige Kundenberatung bieten. Dabei zeigt sich, dass die Anbieter besser sind als ihr Ruf“, heißt es dazu in einer Mitteilung. Das diesjährige Gesamtranking führt erneut Vorjahressieger Pneumobil an, gefolgt von Autofit (dem Werkstattsystem von Stahlgruber-Tochter PV Automotive), Premio Reifen + Autoservice, First Stop und Pneuhage. Dies zeigt die aktuelle Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service 2015“, für die 1.496 Kundenurteile zu 20 allgemeinen und branchenspezifischen Service- und Leistungsmerkmalen auf sechs Bewertungsdimensionen eingeholt wurden. Überhaupt keine guten Noten erhielten unterdessen: ATU und Euromaster.
Zusammen mit der ServiceValue GmbH und mit wissenschaftlicher Begleitung des Psychologischen Institutes der Goethe-Universität Frankfurt am Main hat die Wirtschaftswoche ein sogenanntes Vertrauensranking erstellt. Dabei hat man sich einerseits der Frage gewidmet, wie vertrauenswürdig verschiedene Branchen wahrgenommen werden, sowie andererseits untersucht, welche Unternehmen innerhalb der jeweiligen Branchen entsprechend hervorstechen können oder eben nicht. Zu den Branchen, die derzeit das höchste Kundenvertrauen genießen, gehören demnach Elektronikmärkte, Baumärkte und Uhrenhersteller. Demgegenüber finden sich Versicherer/Makler, Privatbanken und Finanzvertriebe auf den letzten drei Plätzen des Vertrauensrankings von alles in allem 62 Branchen wieder. Im Mittelfeld bzw. auf Rang 36 der Auflistung tummeln sich Anbieter von Autoservicedienstleistungen mit einem Kundenvertrauensindex (KVI) von im Durchschnitt 51,1 Prozent. Allerdings gibt es auch hier einige, die vertrauenswürdiger sind als andere. christian.marx@reifenpresse.de
Die Anforderungen an Mensch und Maschine auf einem Containerumschlagplatz sind hoch: Wo Hunderte Container mit einem Gewicht von bis zu 22 Tonnen umgeschlagen werden, da wird nicht nur von der Maschine eine enorme Leistung verlangt, sondern auch von den Reifen. Deshalb setzt die Bobe Speditions GmbH bei der Bereifung ihres Reachstackers auf dem Containerumschlagplatz in […]
Der neue Premio-Tuning-Kalender ist da. Das 2016er Druckwerk verbinde dabei zwei Kalender in einem, heißt es dazu in einer Mitteilung. Auf der Vorderseite der Kalenderblätter präsentieren die Top-Lieferanten von Premio Tuning eine Auswahl ihrer besten Produkte. Auf der Rückseite des querformatigen Kalenders mit Spiralbindung finden Motorsport- und Tuningbegeisterte spektakuläre Impressionen der VLN-Langstreckenmeisterschaft Nürburgring. Der Kalender […]
Das Familienunternehmen H. Schulte-Kellinghaus GmbH setzt auf Energieeffizienz. Wie der Reifenhändler und Premio-Partner mitteilt, habe man jüngst den Betrieb in Oberhausen auf moderne LED-Beleuchtung umgestellt. „Auf der Suche nach weiteren Einsparmöglichkeiten fiel mein Augenmerk auf die Beleuchtung, denn in der Werkstatt, aber auch in den Büros, ist ein optimales Licht zwingend notwendig – und es […]