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Werkstätten im Test – im Fokus auch und gerade speziell die Reifenberatung

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DtGV Werkstatt und Reifenberatungstest 2017 neu

In Kooperation mit dem Fernsehsender N24 hat die in Berlin ansässige Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) wie schon Anfang 2015 erneut zehn Werkstattketten hinsichtlich ihres Erscheinungsbildes, Services und ihrer Beratung getestet. Mehr noch: Für eine weiter- und insbesondere in Sachen Reifenberatung tiefergehende zweite Untersuchung wurden – nach zuletzt ebenfalls vor rund zwei Jahren – zudem noch Filialen zweier Reifenhandelskonzepte hinzugenommen. Zum Sieger ihres Werkstatttests hat die DtGV letztlich den 1a Autoservice mit dem Gesamturteil „sehr gut“ bzw. der Note 1,4 gekürt vor dem AD-Autodienst (1,6) und dem Bosch Car Service (1,7). Dahinter folgen fünf ebenso wie diese beiden für „gut“ befundenen Betriebe sowie zwei für „befriedigend“ gehaltene. Mehrheitlich „gut“ abgeschnitten haben genauso die speziell in Bezug auf die Reifenberatung analysierten zwölf Ketten. Ein Kandidat mit der Note „sehr gut“ ist zwar nicht darunter, aber dafür musste andererseits nur ein Drittel der Probanden mit dem Urteil „befriedigend“ vorliebnehmen. Mit einer glatten Zwei als Note hat hier laut den Testern Euromaster die Nase vorn vor Premio (2,1) und Vergölst (2,2) auf den Rängen zwei und drei. cm

Schweizer Tester: Bei der Reifenberatung ist noch Luft nach oben

Reifenhändler test

Immer mehr Autofahrer kaufen ihre Reifen im Internet. Der Reifenfachhandel schimpft darüber. Doch hat es für die Kunden auch Vorteile, zum Fachhändler zu gehen? Das Schweizer Institut für Qualitätstest hat dies genauer untersucht. Speziell qualifizierte und verdeckte Testkäufer waren unterwegs, haben sich bei zehn Händlern zum Kauf von Sommerreifen inklusive Felgen beraten lassen. Und füllten im Anschluss einen Fragebogen mit 42 Fragen aus.

Zweimal ATU und Reifen.com Deutschlands beste Onlinereifen- bzw. (Online-)Händler

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ServiceValue Deutschlands beste Händler 2017

Die ServiceValue GmbH hat ihren gemeinsam mit dem Handelsblatt erstellten Studienbericht „Deutschlands beste Händler“ veröffentlicht. Dafür sollen mehr als 550.000 Kundenurteile ausgewertet worden sein, wobei jedes der Unternehmen aus den insgesamt fast 60 Kategorien stationärer Firmen sowie beinahe 90 Kategorien von Onlineanbietern jeweils 1.000 Verbrauchern zur Bewertung angezeigt wurde. Das zur Analyse herangezogene Votum der Panelteilnehmer umfasste dabei die Notenstufen von eins bis vier angefangen bei „der beste Händler“ über „besser als die meisten Händler“ und „ein guter Händler“ bis hin zu „weder noch“. ATU kann sich in gleich zwei Disziplinen mit dem Titel „Deutschlands bester Händler“ schmücken: als stationärer Anbieter beim Autoservice mit dem Notendurchschnitt 2,90 sowie in der Onlinedisziplin in Bezug auf seinen Webshop für Autoteile und -zubehör mit der Durchschnittsnote 2,77. Dabei hat der Bosch Car Service im Autoservice zwar eine bessere Durchschnittsnote ergattern können, aber der prozentuale Anteil an Nominierungen als „bester Händler“ dieser Kategorie liegt laut ServiceValue mit 15,2 Prozent über den 13,4 Prozent des Bosch Car Service. Hinsichtlich des Onlinereifenhandels wurde der Shop unter www.reifen.com der Reifencom GmbH zum Sieger gekürt mit der Durchschnittswertung 2,81. cm

Secura-Kunden erwürfeln 1.000 Euro für einen guten Zweck

Secura Erlös der Würfelaktion

Rund um die Sommerumrüstung hatte die Secura Reifenservice GmbH in ihrer Filiale in Moers eine Aktion durchgeführt, bei der Kunden an insgesamt drei Tagen gegen eine Spende um Rabatte würfeln konnten und mit deren Erlös die ortsansässige Gebrüder-Grimm-Schule unterstützt werden sollte. Demnach kamen so und nicht zuletzt durch „ordentliches Aufrunden“ seitens des Premio-Betriebes und seiner […]

Premio Jendrossek ist erster Top-Performer des Jahres

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Premio Top Performer 1 tb

Die GD Handelssysteme (GDHS) haben den Premio-Betrieb Jendrossek aus Hildesheim zum ersten Top-Performer des Jahres ernannt. „Matthias Jendrossek und sein Team haben aus zwei Betrieben einen zukunftsorientierten ‚Mega-Store‘ geschaffen“, heißt es dazu in einer Mitteilung der GDHS. Mit 28 Hebebühnen für Pkws und zwei Hebebühnen für Lkws auf einer Werkstattfläche von 2.700 Quadratmetern führt Matthias […]

Premio Tuning realisiert D-A-CH-Auftritt am Wörthersee

Premio Tuning GTI Treffen klein

Erstmals nach längerer Abwesenheit präsentiert sich die Marke Premio Tuning wieder mit einem eigenen Stand beim GTI-Treffen am Wörthersee. „Volkswagen- und Tuningfans treffen sich an einem der schönsten Flecken Europas zu einem riesigen Happening“, so Robin Petruzzelli, Manager e-Commerce & Tuning D-A-CH. „Der Wörthersee ist deshalb eine ideale Plattform für unsere Marke Premio Tuning, die […]

Financial Times zeichnet Premio Secura aus

Premio Secura klein

Die Secura Reifenservice GmbH zählt zu den 1.000 Unternehmen in Europa mit dem stärksten Umsatzwachstum zwischen 2012 und 2015. Im Ranking von Financial Times und Statista belegt der Partner der nationalen Fachhandelsmarke Premio Platz 306. Für den erstmals herausgegebenen Report „FT1000: Europe’s Fastest Growing Companies“ wurden zigtausende europäische Unternehmen untersucht, heißt es in einer Mitteilung. Mit einem Wachstum von insgesamt 404 Prozent sei Premio Secura sogar in den Top10 in der Kategorie Retail gelandet und zähle damit zu den besten aller betrachteten Unternehmen in diesem Bereich in Deutschland.

Dreifach-/Doppelerfolg für Conti bzw. BBS bei AutoBild-Leserwahl

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AutoBild Leserwahl 2017 Räder

Auch dieses Jahr haben die AutoBild-Leser wieder ihre Lieblingsmarken in zahlreichen Produkt- und Dienstleistungskategorien rund ums Auto wählen können. Bei den alles in allem 24 zur Wahl gestellten Kategorien sind dabei die mit Blick auf Pkw-Reifen und Felgen in mehr als eine Unterkategorie unterteilt. Bei den Reifen geht es außer der Qualität so noch um deren Sportlichkeit oder ihr Preis-Leistungs-Verhältnis. Anders als im Vorjahr, wo der Hersteller „nur“ in zwei der drei Disziplinen ganz vorne lag, hat Continental diesmal das Triple geschafft bzw. die Konkurrenz gleich dreimal hinter sich lassen können. Ist in Sachen Qualität der Vorsprung vor der dort zweitplatzierten Marke Michelin aber schon denkbar knapp, so ist die Entscheidung an der Spitze der beiden anderen noch enger. Deutlicher ist der Ausgang dafür am oberen Ende bei der in Qualität und Design unterteilten Kategorie Felgen: Mit großem Abstand rollt hier wie dort BBS als Erster ins Ziel. „Das hervorragende Abschneiden zeigt einmal mehr, welchen hohen Stellenwert die Marke BBS und unsere qualitativ hochwertigen Leichtmetallräder bei den Lesern genießen. Wir bedanken uns fürs Vertrauen und werden alles daran setzen, dass BBS weiterhin ‚100 Prozent die Nummer eins’ bleibt“, freut sich Erwin Eigel, Bereichsleiter Aftermarket bei BBS, nach entsprechenden Siegen bei Leserwahlen auch der Autozeitung und von Auto Motor und Sport über diesen weiteren Erfolg jeweils in der Kategorie Felgen. christian.marx@reifenpresse.de
 

Reifen- und Autoservice Herford GmbH insolvent

Mittlerweile erklärt sich, warum die Reifen- und Autoservice Herford GmbH in Reifen Pott einen neuen Eigner gefunden hat. Denn in Sachen des zum Premio-Konzept der Goodyear Dunlop Handelssysteme (GDHS) zählenden Reifenhandelsunternehmens läuft seit 13. April ein Insolvenzeröffnungsverfahren beim Amtsgericht Bielefeld mit dem Rechtsanwalt, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater Hans-Peter Burghardt aus Herford als vorläufigem Insolvenzverwalter. Da Reifen […]

Zum Einjährigen in Münster plant Premio-Secura dort eine personelle Aufstockung

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Secura personelle Austockung in Münster

Vor ziemlich genau einem Jahr hat die Secura Reifenservice GmbH – Partner des Premio-Konzeptes der Goodyear Dunlop Handelssysteme (GDHS) – im Stadtteil Angelmodde von Münster ihre neunte Filiale eröffnet. Mit der Entwicklung des als Kfz-Werkstatt mit Reifenservice angelegten Betriebes ist man seitens des Unternehmens augenscheinlich recht zufrieden. „Wir sind mit dem Ziel angetreten, eine ehemals […]