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Passend zur kalten Jahreszeit verlost der japanische Reifenhersteller Yokohama gemeinsam mit dem Reifen, Räder und Autoservice point S winterliche Preise. Noch bis 15. November haben Teilnehmer die Chance, sich mit der richtigen Antwort einen Satz Yokohama-Winterreifen im Wert von 500 Euro zu sichern. Wer energiegeladenen Mannschaftssport bevorzugt, könne zwei VIP-Tickets zu einem Eishockeyspiel im Gesamtwert […]
Point S ist jetzt auch in Asien angekommen. Wie die Organisation mit internationaler Zentrale im französischen Lyon mitteilt, habe man jüngst ein Master-Franchise-Abkommen mit der GIIB Group unterzeichnet, mit der man nun gemeinsam eine Präsenz in Malaysia aufbauen will. Die GIIB Group (Goodway Integrated Industries Berhad) kommt ursprünglich aus dem Runderneuerungs- und Gummimischungsmarkt, ist aber […]
Wie jedes Jahr in der jüngeren Vergangenheit hat die Zeitung Die Welt zusammen mit der ServiceValue GmbH auch aktuell wieder die in Sachen Kundenservice besten Unternehmen gekürt. Dazu wurden insgesamt über 1,5 Millionen Kundenurteile zu mehr als 2.600 Unternehmen aus gut 300 Branchen ausgewertet. Basis eines daraus erstellten Rankings ist der sogenannte „Service Experience Score“ (SES). Der entsprechende prozentuale Wert, in den demnach die Urteile und Erlebnisse aktueller und ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) eingingen, spiegele die Zufriedenheit der Kunden mit dem Service eines Unternehmens gut wider, sagt Prof. Rolf van Dick von der Goethe-Universität Frankfurt am Main, von der die Untersuchung wissenschaftlich begleitet wurde. Über das Gesamtranking hinaus werden als Ergebnis außerdem noch Einzelrankings nach Branchen ausgewiesen, wobei First Stop beim Autoservice mit einem SES von 69,9 Prozent (Gesamtrang 50) die Nase vorn hat, bei den Autoteilehändlern Kfzteile24 (Gesamtrang 836), bei den Onlinereifenhändlern Reifen.com (Gesamtrang 582) und bei den Werkstattportalen Autoscout24 (Gesamtrang 838). christian.marx@reifenpresse.de
Fast 1.800 Interessenten haben am Point-S-Gewinnspiel um einen von fünf Sätzen Falken-Winterreifen teilgenommen. Vom 12. bis 18. Oktober 2016 sollten die Teilnehmer auf der Facebook-Seite von Point S Fan werden und dort den nächstgelegenen Point-S-Händler angeben. Nun entschied das Losglück über die Gewinner. „Wir freuen uns über die positive Resonanz des Point-S-Gewinnspiels“, kommentiert Jürgen Koch, […]
Point S führt einen bespikebaren Reifen seiner Eigenmarke Winterstar ein. Der Reifen Winterstar ST kommt in 30 Dimensionen auf den Markt, wird allerdings nur in den nordischen Ländern vertrieben; dazu gehören Estland, Finnland, Norwegen, Schweden, aber eben auch Kanada und die USA. Der neue Winterstar ST ist eine Ergänzung des bestehenden Eigenmarken-Line-ups und wird von […]
Die Residenz Salzburg wurde am vergangenen Sonnabend zum Dreh-, und Angelpunkt der Reifenbranche, als Point-S Reifen Partner als größter Verbund unabhängiger Reifenhändler Österreichs zur Feier anlässlich des 20-jährigen Jubiläums lud. Das Händlernetzwerk bestehend aus insgesamt 60 Niederlassungen betrieben durch 50 Gesellschafter reklamiert für sich einen 17-prozentigen Marktanteil bei Pkw-Reifen. Anlässlich des Jubiläums wurden zunächst einmal die Gründungsmitglieder geehrt. Darüber hinaus galt der Abend ebenso einer wirtschaftlich besonders aktuellen Thematik: regionale Wichtigkeit im Reifenhandel.
Point S France und SiliGom wollen in Frankreich zukünftig beim Flottengeschäft gemeinsam auftreten und außerdem ihre Einkaufsmacht bündeln. Wie es dazu in einer Mitteilung heißt, hätten dazu beide Reifenhandelsorganisationen eine in ihrer Art aber nicht näher definierte oder beschriebene „Gruppe“ gegründet, zu der dann 650 Retail-Outlets gehörten, betrieben durch 500 unabhängige Unternehmer; Point S France ist daran mit 470 Standorten beteiligt. Gemeinsam stünden die beiden unabhängigen Unternehmen für einen Umsatz von 580 Millionen Euro und einen Absatz von rund zwei Millionen Reifen, sie zeichneten sich außerdem durch „ähnliche Unternehmensprofile“ aus.
Zum nach 2010, 2011, 2013 und 2015 jetzt schon fünften Mal veröffentlicht das Hamburger Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) die Ergebnisse seiner im Auftrag des Fernsehsenders N-TV erstellten „Servicestudie Reifenhändler“. Dafür wurden einmal mehr 14 Reifenhändlerfilialketten mit bundesweit mindestens 25 Standorten getestet und hinsichtlich ihrer Qualitäten rund um Beratung/Kommunikationsqualität und Produktangebot/-präsentation beurteilt. Insgesamt wird den unter die Lupe genommenen Reifenhändlern mit im Schnitt 77,1 von maximal 100 möglichen Punkten eine gute und im Vergleich zum Vorjahr (2015: 74,9 Punkte) weiter verbesserte Servicequalität bescheinigt. „Von der Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter bis hin zum Filialumfeld – die Branche konnte in sämtlichen Untersuchungsbereichen zulegen“, so die Norddeutschen. Gleichzeitig stellten sie jedoch „leichte Defizite beim Angebot“ fest. Letztendlich konnten sich in der Gesamtwertung mit Pneumobil und Pneuhage zwei der 14 Unternehmen besonders hervortun, heißt es. cm
Die Point-S Reifen Partner GmbH wird 20 Jahre alt. Das wollen die 60 österreichischen Partnerbetriebe gemeinsam weit über 200 Gästen der Branche am 17. September in der Residenz Salzburg mit einem Jubiläumsfestakt feiern. Dabei haben die Partner in den Jahren seit der Gründung durch damals 13 Unternehmen einiges entwickelt und sehen sich heute als starke […]
Der Reifenhersteller Nexen Tire verlost im Rahmen der Kooperation mit der Reifenhandelsorganisation Point S vier mal zwei VIP-Tickets für den zwölften Spieltag der Bundesliga. Es spielt Eintracht Frankfurt gegen Borussia Dortmund. Der Gewinn beinhalte neben einem Parkticket auch den Aufenthalt in der Business-Lounge sowie ein großzügiges Buffet inklusive Getränken. Nach dem Teilnahmeschluss am 6. November […]