Auf dem Eurospeedway Lausitzring präsentierte die Reifenhandelskooperation RTC kürzlich erstmals ihre neue Marketing- und Imagekampagne. Im Mittelpunkt der Kampagne steht ein spezielles Fahrertraining, das die RTC Reifen-Team GmbH (Ludwigsfelde) für ihre Privat- und Firmenkunden entwickelt hat. RTC-Geschäftsführer Andreas Nötzel dazu: “Das RTC- Fahrertraining knüpft nahtlos an die Fahrsicherheitskampagne an, die wir zwischen 2010 und 2012 mit großem Erfolg realisiert haben.
” Über 1.500 Kunden nahmen in dieser Zeit an den Pkw-Intensivtrainings teil, die RTC gemeinsam mit dem ADAC durchführte. Die Fahrsicherheitskampagne wurde 2011 sogar mit dem “Marketing Award” ausgezeichnet.
“Bei den neuen RTC-Fahrertrainings stehen die Themen Fahrsicherheit und Reifenqualität erneut im Mittelpunkt, diesmal allerdings ergänzt um den Aspekt Rennsportfeeling”, erläutert Andreas Nötzel den Unterschied zur Vorgängerkampagne. “Auf modernen Rennstrecken wollen wir den Teilnehmern Fahrsicherheit und Fahrzeugbeherrschung bei Geschwindigkeiten bis zu 200 km/h vermitteln.”
Als Betreiber der B2B-Reifenhandelsplattform unter www.kaguma.com hat sich die Kaguma GmbH & Co.
KG (Hallbergmoos) gegen Ende des vergangenen Jahres der Verkürzung der Lieferzeiten angenommen und die sogenannte “Premiumlieferung” eingeführt. Dabei erfolgt der Versand für ausgewählte Artikel bei Bestelleingang bis zu einer angegebenen Uhrzeit bereits am nächsten Werktag, ohne dass dafür Zusatzkosten anfallen oder sonstige Änderungen an den Standardlieferkonditionen – frachtfrei ab zwei Reifen oder Felgen für alle Warengruppen, keine Mindestabnahmemenge – damit verbunden wären. Durch ein entsprechendes Symbol werden alle Artikel auf der Plattform kenntlich gemacht, bei denen dieser spezielle Service nach dem Motto “heute bestellt, morgen geliefert” bereits verfügbar ist.
Gerade in der hektischen Umrüstzeit verbindet das Unternehmen damit eine erhebliche Verkürzung der Bestell- und Lieferprozesse aufseiten des Handels. “Der Kaguma-Kunde sieht anhand des Symbols auf einen Blick, bei welchem Lieferanten er seine Artikel für den nächsten Tag noch bestellen kann”, erklärt Kaguma-Geschäftsführer Marco Schulz unter Verweis darauf, dass jeder Kunde des Unternehmens die “Premiumlieferung” nutzen könne. Zugleich berichtet er davon, dass dieses besondere Servicemerkmal boome bzw.
von allen Seiten gut angenommen werde. “Mittlerweile können wir stolz auf eine Marktabdeckung von über 70 Prozent blicken”, so Schulz. Seit der Implementierung des Services habe das Netzwerk aus Lieferanten und Liefergebieten bundesweit weiter ausgebaut werden können bzw.
00Andrea Löckhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgAndrea Löck2013-04-05 12:29:002013-07-11 11:39:22“Premiumlieferung” wird von Kaguma-Kunden gut angenommen
Ab sofort finden Kaguma-Kunden (Hallbergmoos) auch Kompletträder auf der Reifen- und Serviceplattform. Die Suchfunktionen im Konfigurator erscheinen einfach: Suche über den Fahrzeugschein mit Hilfe von HSN (Herstellerschlüsselnummer) und TSN (Typschlüsselnummer) oder über den Fahrzeughersteller. Die tatsächliche Konfiguration von Rad und Reifen läuft auf den Komplettradmontagestraßen über die Großhandelspartner.
Der Versand der Kompletträder erfolgt zu den bekannten Standardlieferkonditionen, d. h. frachtfrei ab zwei Kompletträdern.
“Unser Anspruchsdenken ist es, Ihnen einen stets kompletten Service für Ihr Geschäft zu bieten. Der neue Komplettradkonfigurator rundet unser Serviceangebot weiter ab”, so Marco Schulz, Geschäftsführer von Kaguma (Hallbergmoos). dv
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/07/SchulzMarcokl.jpg545400Andrea Löckhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgAndrea Löck2013-02-22 16:16:002013-07-08 14:53:47Kompletträder konfigurieren auf der Kaguma-Plattform
Am 20. und 21. Januar fand wieder das alljährliche “Werkstattforum” – organisiert durch den Kaufhold Verlag – im Kongresszentrum der Westfalenhallen in Dortmund statt.
Neben Vorträgen aus der Praxis zu den Themen Betriebsführung, Zukunftschancen, Werkstattrecht und dessen Auswirkungen auf das Marketing bestand in den Pausen die Möglichkeit, sich über das Gehörte auszutauschen und sich über neue Angebote in der Branche zu informieren. Kaguma präsentierte sich auf dem “Werkstattforum” mit einem eigenem Stand und konnte eine hohe Besucherzahl verbuchen. Dabei handelte es sich um Bestandskunden wie auch um viele potenzielle Neukunden.
“Der Interessensschwerpunkt der Standbesucher lag vor allem auf den vier Kaguma-Vorteilen kostenlose Nutzung, hohe Warenverfügbarkeit, Rechnung aus einer Hand und persönlicher Service. Darüber hinaus galt dem Mitte 2012 eingeführten Service-Tool – dem Kaguma-Einlagungstool – besondere Aufmerksamkeit”, heißt es dazu weiter in einer Mitteilung. Kaguma gebe den Händlern mit diesem Tool ein weiteres Kundenbindungsinstrument an die Hand, das bei der Einschätzung des möglichen Ersatzbedarfs unterstützen könne.
“Für uns war das ‚Werkstattforum’ wieder eine gelungene Veranstaltung und hat uns die Möglichkeit geboten, mit Bestands- und Neukunden in Kontakt zu treten. Für uns ein gelungener Start in das neue Geschäftsjahr 2013”, so Marco Schulz, Geschäftsführer der Kaguma GmbH & Co. KG.
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/07/Werkstattforum_1_klein_tb.jpg266400Andrea Löckhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgAndrea Löck2013-01-30 11:05:002013-07-08 14:42:09Kaguma präsentiert sich auf dem Werkstattforum in Dortmund
“Auch dieses Jahr ist es uns ein besonderes Anliegen, einem in unseren Augen wichtigen sozialen Projekt zu helfen. Als junges, entwicklungsfreudiges Unternehmen möchten wir denen etwas abgeben, die auf einen erfolgreichen Start angewiesen sind”, so Kaguma-Geschäftsführer Marco Schulz. “Jedes Kind ist wertvoll und einzigartig.
Darum sollen alle von klein auf die Chance haben, ihre besonderen Talente zu entwickeln und tragfähige Werte zu lernen.” Unter diesem Motto eröffnete “KiM” (Kinder in München) Anfang Dezember die Tore zu einem großen Indoor-Spielplatz für Kinder von null bis drei Jahren. Kaguma überreichte dazu einen Scheck in Höhe von 4.
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/07/Spendenuebergabe_tb.jpg334500Andrea Löckhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgAndrea Löck2013-01-09 11:53:002013-07-08 14:33:54Kaguma spendet 4.000 Euro an „Kinder in München“
Das Oktober-Gewinnspiel in Kooperation mit dem Kaguma-Partner Haweka sei auf große Resonanz bei den Kunden gestoßen, teilen die Betreiber der B2B-Onlineplattform mit. Bis zum 31.10.
konnten alle Kaguma-Kunden an dem Gewinnspiel teilnehmen und sich die Chance auf den Gewinn – eine Reifenwaschmaschine von Haweka vom Typ 360 HP – sichern. Unter allen Teilnehmern mit den richtigen Antworten wurde Jürgen Forster, Geschäftsführer von Premio Reifen + Autoservice Forster in Geretsried, als Gewinner gezogen.
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/07/Reifenwaschmaschine.jpg400400Andrea Löckhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgAndrea Löck2012-11-29 08:50:002013-07-08 14:20:59Gewinner im Kaguma-Gewinnspiel ist Premio-Händler
Kaguma habe sich jetzt der Thematik “Verkürzung der Lieferzeiten erfolgreich angenommen”. Wie die B2B-Onlineplattform dazu schreibt, biete man seit September den Service “Premium-Lieferung” an, den die Kaguma-Kunden sofort positiv angenommen hätten. Der Service biete den Kunden “eine einzigartige Lösung zur Beschleunigung Ihrer Umrüstzeiten innerhalb der Bestell- und Lieferprozesse”.
Kagumas Leistungsversprechen dabei: “Mit der ‚Premium-Lieferung’ erfolgt der Versand für ausgewählte Artikel bei Bestelleingang bis zur angegebenen Uhrzeit bereits am nächsten Werktag.” Ein zusätzliches Plus sei, dass dieser Service zu den Standardlieferkonditionen erbracht werde. Marco Schulz, Geschäftsführer der Kaguma GmbH & Co.
KG: “Der Kaguma-Kunde sieht anhand des Symbols auf einen Blick, bei welchem Lieferanten er seine Artikel für den nächsten Tag noch bestellen kann. Nutzen kann die ‚Premium-Lieferung’ jeder Kunde von Kaguma.” ab
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/07/PREMIUM_Lieferung_Logo.jpg35433200Andrea Löckhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgAndrea Löck2012-11-20 11:48:002013-07-08 14:15:58Kagumas „Premium-Lieferung“ kommt gut und pünktlich an
Seit Anfang Oktober 2012 hat die Reifen- und Serviceplattform Kaguma (Hallbergmoos) eine Reifenversicherung als weiteres Service-Highlight in ihrem Portfolio. Kooperationspartner ist die TCS Technology Content Services GmbH. Die Technology Content Services GmbH – kurz TCS – wurde im Februar 2000 als Tochterunternehmen der TÜV Rheinland Kraftfahrt GmbH mit Firmensitz in Köln unter dem ursprünglichen Namen TÜV Card Services GmbH gegründet.
Bald geht die Wintersaison los. Viele Händler haben sich schon intensiv auf den kommenden Kundenansturm vorbereitet. Um ihnen das Geschäft zu erleichtern, haben sich Kaguma und Haweka eine ganz besondere Aktion einfallen lassen, heißt es dazu in einer Mitteilung: “Zuerst clever einlagern mit dem Kaguma-Einlagerungs-Tool.
Mit wenigen Mausklicks können Sie die Verwaltung der Ihnen anvertrauten Reifen professionell gestalten. Vor Beginn der Sommersaison 2013, haben Sie die Möglichkeit via Serienbrief Ihre Kunden auf den Zustand der Reifen hinzuweisen und neues Verkaufspotential zu generieren”, heißt es dazu in einer Pressemitteilung. “Im zweiten Schritt runden Sie mit einer professionellen Räderreinigung das Saisongeschäft ab.
Hierbei bietet Ihnen Haweka eine zuverlässige Lösung mit den Modellen Haweka 300 H und 360 HP. Mit beiden Maschinen können Sie die Reifen innerhalb von 20 Sekunden zum glänzen bringen.” Aus diesem Grund verlost das Duo Kaguma und Haweka eine 360-HP-Reifenwaschmaschine.
“Mitmachen ist ganz einfach”, heißt es dazu weiter. “Unter www.kaguma.
com anmelden und fünf Fragen beantworten. Mit ein wenig Glück steht die neue Arbeitshilfe schon bald bei Ihnen im Betrieb. Wir drücken Ihnen die Daumen!” ab
Um auch online die wichtigsten Kundenfragen übersichtlich und schnell zu beantworten, hat Kaguma (Hallbergmoos) den Menüpunkt “Hilfe & Service” überarbeitet. Mit der Eingabe von Stichwörtern bekommt der Anwender die damit verbundenen Themen übersichtlich aufgelistet. Das erspart Zeit und die Nutzer bekommen per Mausklick schnelle Antwort auf häufig gestellte Fragen.
