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Die Reifen- und Service-Plattform Kaguma offeriert auch Werkstattzubehör wie Schlag-/Klebegewichte, Reifentüten, Montierpasten, Handschuhe oder Ventile. Im Rahmen sogenannter „Zubehörwochen“ wird bis zum 14. März ein dreiprozentiger Rabatt auf die Produkte dieser Kategorie gewährt. dv
Unter dem Motto „Ready for Chrismas“ die Reifen- und Service-Plattform Kaguma im Dezember eine Aktion gestartet, um KiM (Kinder in München – ein integratives Musik-, Sport- und Spielzentrum in München-Moosach) zu unterstützen. Bei einem Einkauf hatten die Kunden die Möglichkeit, den Einkaufsbetrag auf freiwilliger Basis aufzurunden.
Nach dem Motto „Ready for Christmas!“ unterstützt die Reifen- und Service-Plattform Kaguma (Hallbergmoos) auch in diesem Jahr wieder KiM – Kinder in München, ein integratives Musik-, Sport- und Spielzentrum in München-Moosach. Bei einem Einkauf hat der Kaguma-Kunde die Möglichkeit, seinen Einkaufsbetrag aufzurunden – natürlich auf freiwilliger Basis. Bei einem Einkauf von beispielsweise 98,60 Euro kann der Betrag im Warenkorb auf 99 Euro aufgerundet werden. Die Differenz in Höhe von 0,40 Euro geht dann 1:1 an KiM.
Die Ausgangssituation kennt jeder Reifenhändler: Reifen werden geordert, der Kunde tritt vom Kauf zurück und der Händler bleibt sprichwörtlich auf den Reifen sitzen. Die Rückholkosten sind oftmals sehr teuer im Vergleich zu dem tatsächlichen Warenwert. Der Lagerbestand steigt, was zu einer unnötigen Kapitalbindung führt. Und was ist, wenn es sich bei den Reifen auch noch um sogenannte Exoten in einer speziellen Dimension handelt? „Genau hier haben wir ein Tool entwickelt und bieten allen Reifenhändlern ab Dezember 2013 eine einfache und effektive Lösung an“, heißt es dazu jetzt in einer Kaguma-Mitteilung: den „Kaguma-Kundenverkauf“ Die Nutzung ist für alle Reifenhändler möglich und kostet keinen Cent. „Keine versteckten Verkaufsgebühren oder Abwicklungskosten.“ Der Handel kann somit seine nicht mehr benötigten Reifen einfach und schnell auf der Kaguma-Reifen- und Serviceplattform mit dem jeweils gewünschten Preis einstellen; auf Wunsch auch anonymisiert mit einer sogenannte „White-Label-Funktion“. Der Unterschied zu Wettbewerbskonzepten liege dabei auf der Hand, so Kaguma weiter. „Wir übernehmen grundsätzlich keine Vermittlerrolle, sondern verkaufen die Ware im Namen und auf Rechnung von Kaguma. So wie es unsere Kunden im Einkaufsprozess bereits gewohnt sind: Eine Rechnung aus einer Hand – ganz egal, wie viele Reifen und welche Marken geordert werden – mit einer übersichtlichen Auflistung zentral von uns. Das spart enormen Verwaltungsaufwand und beschleunigt Rechnungsprüfung, Buchhaltung und Fakturierung.“ Dies sei insbesondere im Zuge der bevorstehenden SEPA-Einführung ein nicht zu unterschätzender Mehrwert. ab
Gemäß dem Motto „Ready to Race!“ schickte Kaguma auch im September und Oktober wieder Kunden auf die Rennstrecke. Dabei gingen André Meissner von der Daimler AG und Roman Poustilink von der Lemag GmbH mit Begleitung auf dem Lausitzring zu einem speziellen Fahrertraining an den Start. ab
Am 26. Oktober findet wieder die alljährliche Fachtagung „Freie Werkstätten und Servicebetriebe“ der Vogel Business Media GmbH & Co. KG im VCC Vogel Convention Center in Würzburg statt. Die Fachtagung als Diskussionsplattform für Inhaber und Führungskräfte freier Werkstätten und Servicebetriebe stellt dieses Jahr die Frage „Werkstattportale online: Chance oder Risiko?“ Die Vorträge behandeln somit das veränderte Serviceverhalten der Autofahrer aufgrund der nun transparenten Preis-Leistungs-Darstellung und dessen Auswirkung auf die Branche.
Ab sofort ist es auf der Kaguma-Reifen- und Serviceplattform möglich, Alufelgen zu bestellen sowie Kompletträder mit Stahl- oder Alufelgen zu konfigurieren. Bei den Alufelgen ist eine Suche über den Hersteller, das Design bzw. die Felgengröße möglich. Ebenso sind die entsprechenden Bilder der Alufelgen und die Gutachten hinterlegt. Letztere sind bei der Auswahl der richtigen Alufelge für das Fahrzeug ausschlaggebend und können bei Kaguma einfach und schnell vom Kunden eingesehen werden. „Die Konfiguration der Alukompletträder ist – analog der bereits von der Konfiguration der Stahlkompletträder ‚gelernten’ Navigation – denkbar einfach und optimal an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet“, heißt es dazu in einer Mitteilung. Die Suche der Alukompletträder kann entweder über den Fahrzeugschein mithilfe von HSN (Herstellerschlüsselnummer) und TSN (Typschlüsselnummer) erfolgen. „Die tatsächliche Konfiguration von Reifen und Felgen läuft dann auf modernen Komplettradmontagestraßen über unsere Großhandelspartner. Der Versand der Kompletträder erfolgt zu den bekannten Standardlieferkonditionen, d.h. frachtfrei bereits ab zwei Kompletträdern.“ ab
Kaguma hat sein Einlagerungstool mit einer weiteren Funktion ausgestattet. Ab sofort können Kunden die neue Serienbrieffunktion nutzen. “Die Fertigstellung vor der M+S-Saison war dabei oberste Prämisse.
Das heißt bereits zum Winterreifengeschäft 2013/2014 können die Kaguma-Kunden die Erweiterung des Einlagerungstools in Anspruch nehmen”, heißt es dazu in einer Mitteilung. Anhand des Kaguma Einlagerungstools sei der Händler in der Lage, sich per Knopfdruck in Sekundenschnelle ein Bild über Marke, Dimension und Zustand der eingelagerten Reifen und Räder zu verschaffen. Die Serienbrieffunktion ermögliche es ihm nun darüber hinaus, schnell und einfach anhand der im Einlagerungstool hinterlegten Kundendaten (wie z.
B. Reifenalter oder Zustand der Reifen) den passenden Serienbrief auszuwählen und zu versenden, womit der Kunde über eine anstehende Ersatzbeschaffung informiert wird – natürlich mit dem eigenen Firmenlogo und der Firmenanschrift des Händlers. “Das ist uns enorm wichtig, da die Kundenansprache hierbei keinen Medienbruch erleiden darf.
Mit unserem Einlagerungstool kann der Händler somit sein Ersatzreifenpotenzial anhand der eingelagerten Reifen und Räder optimal nutzen. Das Kaguma-Einlagerungstool stellt dabei ein unverzichtbares Kundenbindungsinstrument dar”, sagt Kaguma-Geschäftsführer Marco Schulz. ab.
Aufgrund der hohen Nachfrage, teilt die Reifen- und Serviceplattform Kaguma (Hallbergmoos) mit, verlose man im Juni noch einmal zwei Karten für ein exklusives Rennstreckenerlebnis auf dem Hockenheimring mit RaceTaxi99, einem Audi R8 V10. Wie’s geht? – Einfach bis zum 30. Juni 2013 bestellen.
Unter allen Auftragsnummern wird dann der Gewinner gezogen, der am 21. Juli 2013 mit einer Begleitperson an den Start gehen soll. dv.
Kaguma hat den ersten Unternehmensfilm produziert und ihn auf YouTube (http://youtu.be/L7a0jBtTJXI) veröffentlicht. Die Reifen- und Serviceplattform konnte dabei auf erneut auf prominente Unterstützung vertrauen.
Während Antenne-Bayern-Moderator Markus Kästle bereits die Kaguma-Telefonansagen gesprochen und die Moderation auf dem Reifen-Messe-Stand 2012 übernommen hat, sei er auch von dem neuen Projekt begeistert gewesen. “Wir wollten einen Unternehmensfilm kreieren, der auf eine smarte Art und Weise die vielen Facetten der Kaguma Reifen- und Serviceplattform zusammenfasst. Durch die Zeichentrickanmutung und den sympathischen Hauptdarsteller Helge ist das sehr gut gelungen”, betont Kaguma-Geschäftsführer Marco Schulz.