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Franz Nowakowski ist tot – nach Informationen von Autohaus Online ist der erst vor gut zweieinhalb Jahren in den Ruhestand gewechselte „Reifenpapst“ der Dekra Ende Mai den Folgen einer langjährigen schweren Krankheit erlegen. Mit ihm hat die Branche einen allseits anerkannten und geschätzten Experten rund um das Thema Reifen und Räder verloren. Nowakowski studierte Maschinenbau […]
Motocross-Fahrern in Deutschland, Österreich und der Schweiz macht Michelin seit dem 1. Mai und noch bis zum 30. Juni Aktionsangebot rund um seine „Starcross“-Reifen. Beim Kauf eines Satzes (Vorder- und Hinterradreifen) der Modellserien „Sand 4“, „HP4“, „MS3“ oder „MH3“ – bei den beiden Letzteren jeweils „Standard“ oder „Junior“ – wird Offroad-Bikern als Bonus die Gratiszusendung […]
Als Partner für mobile Dienstleistung in der Pannenhilfe hat der ADAC TruckService die Ulmer Advanced InfoData Systems GmbH (AIS) für eine Zusammenarbeit gewinnen können. Ziel der Entwicklungskooperation beider Unternehmen ist es demnach, eine digitale Kommunikationsinfrastruktur zu schaffen, die Telefon, Fax und SMS im Pannenhilfeprozess weitgehend ablösen soll. Das Softwarehaus aus Ulm zeichnet dabei zunächst verantwortlich für die individuelle Anpassung einer App zur Kommunikation mit den Werkstätten, die Lieferung der Tablets für die Werkstattpartner sowie den laufenden Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung der App. Die Anwendung ist Teil der ADAC-TruckService-Prozessoffensive KIDZ (kundenorientiert in die Zukunft), welche die komplette Neugestaltung und Digitalisierung des Pannenhilfeprozesses sowie die Umstellung auf eine App-basierte Kommunikation mit Werkstätten und später auch Kunden umfasst. cm
An diesem Freitag startet das ADAC GT Masters in seine neue, mittlerweile neunte Saison. Dabei gibt Pirelli sein Debüt als exklusiver Reifenausrüster der Serie. In ihren bis zu 650 PS starken Boliden werden die Piloten somit in Oschersleben erstmals mit den Ultra-High-Performance-Reifen aus der Produktfamilie P Zero von Pirelli um Podiumsplätze, Punkte und Titel fahren. […]
Die „Geizhals“ genannte Preisvergleichsplattform soll nach Aussagen von deren Betreiber – der österreichischen Internet Services AG mit Sitz in Wien – aktuell mehr als 15.500 Sommerreifen von insgesamt 105 Händlern listen. Als zusätzlichen Service über eine Preisauskunft hinaus bietet sie zudem die aktuellen ADAC-/ÖAMTC-Reifentestergebnisse zu den jeweiligen Reifenmodellen samt entsprechender Links an. „Interessierte Kunden erhalten […]
In Sachen Werbung rund um die Frühjahrsumrüstung gibt Kumho Tyre weiter Gas. Nach einer bundesweiten Folierungsaktion an den Eingangtüren von Shell-Tankstellen startet das Unternehmen nur flankierend dazu noch eine breit angelegte Print-Kampagne in ausgewählten Automobil- bzw. Sportzeitschriften. Beworben werden in den Monaten April und Mai dabei die Profile „Ecsta HS51“ und „Ecsta LE Sport KU39“ […]
Um ihren Kundenservice weiter zu verbessern, hat die RTC Reifen-Team den ADAC TruckService mit dem bundes- und europaweiten Mobilitätsmanagement für die Reifenkunden ihrer Gesellschafter beauftragt. „Zeit und Service sind im Pannenfall das A und O für unsere Kunden. Deshalb wollten wir keine Kompromisse eingehen, wenn es wirklich darauf ankommt. Ein echter Vorteil ist, dass unsere […]
Bald steht wieder die Umrüstung von Winter- auf Sommerreifen an, und viele Reifendienste und Autowerkstätten bieten ihren Kunden bekanntlich gegen Gebühr die Einlagerung des gerade nicht benötigten Radsatzes an. Da es nach den Erfahrungen des ADAC dabei immer wieder zu Problemen beim Wiederfinden der Reifen kommt oder Beschädigungen reklamiert werden, hat der Automobilklub ein Formular […]
Mit dem Projekt KIDZ – das Akronym steht für „kundenorientiert in die Zukunft“ – bringt der ADAC TruckService die nächste Generation seiner Lkw-Pannenhilfe auf den Weg, um im Falle eines Falles noch schneller helfen zu können. Werden nach Unternehmensangaben schon heute 95 Prozent aller liegen gebliebenen Lastwagen vor Ort von den „gelben Lkw-Engeln“ repariert und sind sie nach durchschnittlich zwei Stunden und 34 Minuten wieder flott, so ist es das Ziel der hinter KIDZ stehenden Prozessoffensive, dass die Helfer in Zukunft doppelt so schnell am Pannenort eintreffen wie bisher. Um dies zu erreichen, plant der ADAC TruckService die komplette Neugestaltung und Digitalisierung des Pannenhilfeprozesses sowie die Umstellung auf eine App-basierte Kommunikation mit Werkstätten und später auch Kunden. „Zeit ist die wichtigste Währung im Pannenhilfegeschäft. Unser Ziel ist es, den Pannenservice mithilfe modernster Technik noch effizienter, schneller und transparenter für alle Beteiligten zu machen“, erklärt Werner Renz, Geschäftsführer bei der ADAC TruckService GmbH & Co. KG (Laichingen). cm
Die Ergebnisse der jüngsten Sommerreifentests spiegeln nach Bridgestone-Meinung einmal mehr die erfolgreiche Forschungs- und Entwicklungsarbeit des Konzerns wider. „Nachdem bereits im letzten Winterreifentest des ADAC der ‚Blizzak LM001’ das Prädikat ,besonders empfehlenswert‘ erhalten hat, sind wir stolz, dass nun auch unser ‚Turanza T001’ hervorragende Ergebnisse erreicht“, so Jake Rønsholt, Managing Director der Consumer Business Unit […]