Michael Saitow hält Plädoyer für kundenfreundlicheren E-Commerce – „Ich will den Kunden zufriedenstellen“

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Michael Saitow tb

Nachdem die Saitow AG Anfang März für Tyre24.Alzura.com eine neue Kundenkonto- und Preisstruktur eingeführt hatte, war zwischenzeitig die Kritik in den Reihen der Lieferanten – über 2.000 führt das Unternehmen aus Kaiserslautern auf ihrer Reifen-, Räder- und Teilehandelsplattform – hochgekocht. In einem Pressegespräch am Sitz des Unternehmens erläuterte Unternehmensgründer und CEO Michael Saitow nun erstmals […]

Wenn Räder sich trotz Wuchten „schütteln wie ein nasser Hund“

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AutoBild misst Radialkraftschwankungen

Zusammen mit dem Werkstattausrüster Hunter und mit Unterstützung der Reifen Baierlacher KG ist AutoBild der Frage nachgegangen, warum Fahrzeugräder sich trotz perfekter Wuchtung mitunter dennoch „schütteln wie ein nasser Hund“. Dafür hat der in Weilheim ansässige Reifenhändler der Zeitschrift insgesamt zwölf Reifensätze zum Testen zur Verfügung gestellt. Montiert worden sind sie jeweils auf ein Ronal-Rad des Typs „R60 Blue“, zumal dieses sich durch engste Rundlauftoleranzen auszeichne. Ermittelt wurden die für die Unruhe im Fahrwerk verantwortlich gemachten Radialkraftschwankungen mithilfe Hunters „Road Force Touch GSP9700“, die der Anbieter nicht nur als bloße Auswucht-, sondern auch als Raddiagnosemaschine beschreibt. Laut AutoBild erlaube Mercedes beispielsweise nur Messwerte von maximal 65 Newton, während Hunter empfiehlt, dass es nicht mehr als 80 Newton sein sollten. Daran orientiert man sich offenbar auch in Weilheim. Zumal Manuel Baierlacher für das dortige Reifenhandelsunternehmen gegenüber AutoBild zu Protokoll gegeben hat, dass man Reifen, die höhere Radialkraftschwankungen aufweisen, „wieder zum Hersteller zurück“ schicke. Da von dem Magazin selbst letztlich für rund zwei Drittel der Probanden ein Wert von 50 Newton oder darunter gemessen wurde, hat man demgegenüber genau dort dann die Grenze zwischen „Daumen hoch und runter“ gelegt. „Das gilt auch für die Addition der Radialkraftschwankungen: Wer in Summe aller vier Reifen über 200 Newton liegt, bekommt den Daumen runter“, schreibt das Blatt in Ausgabe 16/2018. Denn ein solcher Wert erzeuge die gleiche Unruhe im Fahrzeug wie ein Auswuchtfehler von 200 Gramm bei 100 km/h, wie weiter vorgerechnet wird. christian.marx@reifenpresse.de

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Backstage beim Teilehersteller Hengst

Backstage bei Hengst

Die Initiative Qualität ist Mehrwert ermöglicht den Blick hinter die Kulissen der namhaftesten Teilhersteller. In 2017 waren das Elring und Hella. Die nächste Runde findet am Donnerstag, 7. Juni bei Hengst in Münster statt. Das Unternehmen ist Spezialist für Filtrations- und Fluidmanagement-Lösungen. Mit mittlerweile 16 Standorten in neun Ländern auf vier Kontinenten habe Hengst sich […]

Wieder kein Weg vorbei an ATU/Conti bei der Firmenauto-Leserwahl

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Waldmann Robert

Bei der Leserwahl der Zeitschrift Firmenauto hat sich nicht nur Euromaster erneut einen der in verschiedenen Kategorien ausgelobten „Best-Brand“-Titel sichern können. Denn während die Michelin-Handelkette in Sachen Reifenservice wieder einmal die Nase vorn hat, sind bei den freien Werkstätten und beim Thema Reifen mit ATU und Continental die Sieger ebenfalls dieselben wie im Vorjahr. Damit […]

Schaeffler Automotive Aftermarket Lieferant des Jahres von AD International

Im Rahmen ihres jährlichen Lieferantenkongresses am 25. April 2018 in Brüssel hat AD International (ADI) die Sparte Automotive Aftermarket von Schaeffler zu ihrem Lieferanten des Jahres 2017 gekürt. Mit dieser Auszeichnung würdigt die global tätige Handelskooperation gesamthaft die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Schaeffler, die nunmehr schon seit 2004 anhält. Die 1970 gegründete AD International mit Hauptsitz […]

CTEK erwirbt Chargestorm AB

CTEK

CTEK hat die Übernahme von Chargestorm AB, einem schwedischen Entwickler von Produkten und Systemen zum Laden von Elektrofahrzeugen, angekündigt. Als Anbieter von Batteriemanagementlösungen könne das Unternehmen mit dem Eintritt in den Bereich der Elektrofahrzeuge seine solide Basis weiter ausbauen und ein wichtiger Teilnehmer an diesem dynamischen, wachsenden Markt werden, heißt es in entsprechender Mitteilung.  cs […]

Tyremotive präsentiert sich in Köln als „Systemlieferant für Räder und Reifen“

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Tyremotive bei der Tire Cologne

Bei der kommenden Reifenfachmesse „The Tire Cologne“ wird sich die Kitzinger Tyremotive GmbH zusammen mit der JFnetwork GmbH mit einem offenen Standkonzept als „Systemlieferant für Räder und Reifen“ präsentieren. Mit seiner Messebeteiligung verfolgt das Unternehmen eigenen Angaben zufolge aber nicht nur das Ziel, sich als Komplettradlieferant mit integrierten Systemlösungen im Bereich Pkw und Llkw zu profilieren. Man will darüber hinaus dadurch vor allem auch den Bekanntheitsgrad der eigenen Rädermarke IT-Wheels weiter steigern. Zumal Tyremotive diesbezüglich die eine oder andere der jüngeren Erweiterungen im Produktportfolio mit nach Köln bringen wird. Weitere Themen werden vor Ort abgesehen davon der neue Katalog, der überarbeitete Webshop des Anbieters sowie dessen Verkaufshilfen beispielsweise in Form seiner handlichen Felgenminiaturen sein. Bei alldem stehen die Geschäftsführer Jochen Freier und Udo Strietzel bei der Messe den Besuchern am eigenen Stand ebenso als Gesprächspartner zur Verfügung wie Tyremotive-Vertriebsleiter Maic Dreßen sowie zahlreiche weitere Mitarbeiter des Unternehmens. cm

Tyremotive Felgenminiaturen

Dank Tyremotives handlicher Miniaturen seiner IT-Wheels-Modelle können die Kunden des Handels die jeweiligen Designs im wahrsten Sinne des Wortes „begreifen“

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White setzt auf Lieferfähigkeit und kundennahe Dienstleistungen – EM-Reifenhändler etabliert mobile Reifenmontage

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White Rory White tb

Das Geschäft mit EM-Reifen gehört wohl zum Anspruchsvollsten, was es im Reifenmarkt gibt. Nicht nur, weil die Reifen einen Durchmesser von bis zu 63 Zoll haben – in Deutschland gibt es in der Regel keinen Bedarf jenseits von 49 Zoll –, sondern auch, weil die Kundschaft selbst auch aus überaus anspruchsvollen Experten besteht. Händler und Dienstleister, die hier erfolgreich sein und wachsen wollen, müssen ihr Angebot entsprechend ausrichten, sagt Rory White. Einmal fest in der Nische des EM-Reifenmarktes etabliert, können dann auch gelegentliche konjunkturbedingte ‚Schlaglöcher‘ im Markt die Relevanz und den Erfolg des Anbieters kaum untergraben, so der Geschäftsführer der White Baumaschinenreifen GmbH, dem führenden deutschen Anbieter von Baumaschinenreifen und dazu gehörender Dienstleistungen.

Button NRZ Dieser Beitrag ist in der Januar-Ausgabe der NEUE REIFENZEITUNG erschienen, die hier auch als E-Paper zugänglich ist.

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Hydraulischer Radnabenabzieher mit Gleithammer jetzt neu bei Kunzer

Kunzer klein

Für Autohäuser und Fachwerkstätten ist bei Kunzer ab sofort der neue hydraulische Radnabenabzieher mit Gleithammer (7HRA08.1) erhältlich. Mit dem Abzieher würden sich Radnaben, Achsflansche sowie Getriebe- und Differentialflasche fachgerecht und schnell ablösen lassen. Der Radnabenabzieher eigne sich für Naben mit einem Durchmesser von 98 bis 125 Millimeter und einem Innendurchmesser von 73 beziehungsweise 55 Millimeter. […]

Euromaster bietet Kunden Schnellladesäulen für Elektrofahrzeuge

Euromaster Schnellladesäule

Euromaster hat sein Serviceangebot erweitert: In Kooperation mit dem Ladeinfrastrukturbetreiber Allego installiert das Unternehmen jetzt im Rahmen des europäischen Förderungsprojekts FAST-E Schnellladesäulen an zunächst zehn Standorten in Deutschland. Die ersten Ladestationen stehen bereits in Rostock und Saarbrücken; Berlin, München, Duisburg und Düsseldorf folgen in diesen Tagen. Weitere Standorte werden im weiteren Verlauf des Jahres ausgestattet.

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