Zur Automechanika soll der offizielle Startschuss für SKFs Helpline fallen. Letztere ist als Hilfestellung rund um das Kfz-Ersatzteilsortiment des Anbieters gedacht, das in Form von mehr als 20.000 Produktvarianten nach Unternehmensangaben „Reparatursätze für nahezu alle Fahrzeugmarken und -modelle der Welt“ umfasst. Verfügbar sind diese demnach über 10.000 Ersatzteilhändler. Im Hinblick auf eine schnellstmögliche Verfügbarkeit der […]
Wie im Vorjahr hat das Magazin Focus im Rahmen seines sogenannten Deutschlandtests die „Kundenlieblinge 2018“ hierzulande ermittelt. Basis für die Bewertung von mehr als 3.000 Marken aus 146 Branchen bildeten demzufolge 53 Millionen Kundenaussagen zu den Themen Preis, Service, Qualität und Ansehen im Zeitraum von Juni 2017 bis Mai 2018. Unter den fast 150 Branchen finden sich aktuell auch drei dem Thema Reifen nahe stehende. Bei den Reifenherstellern hat Nokian Tyres die Nase vorn gefolgt Continental, das in dem diesbezüglichen 2017er Ranking überhaupt nicht auftauchte, sowie Vorjahressieger Michelin auf dem dritten Rang. Dahinter komplettieren Vredestein, Kumho und Bridgestone das Ranking. In puncto Werkstätten kann Point S seinen letztjährigen Titel als „Kundenliebling“ in dieser Kategorie erfolgreich verteidigen und Vergölst, ATU und Euromaster somit auf die Plätze verweisen. In Sachen Onlinereifenhandel ist demnach Tirendo diesmal das Maß der Dinge vor Reifen.com als Titelträger des Jahres 2017. „Das Topergebnis zeigt einmal mehr die Zufriedenheit unserer Kunden, die sich jederzeit auf höchste Kundenorientierung, einen erstklassigen, zuvorkommenden Service sowie ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis verlassen dürfen“, freut sich Reifen.com-Geschäftsführer Michael Härle nichtsdestoweniger über den zweiten Platz. christian.marx@reifenpresse.de
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Metzeler hat seine Website unter www.metzeler.de gründlich überarbeitet. Die Webpräsenz der zur Pirelli gehörenden Motorradreifenmarke präsentiert alle Informationen zu ihren Produkten ab sofort mit einem komplett neu gestalteten „Look & Feel“ samt Integration ihrer Social-Media-Kanäle. Der Fokus der Entwickler soll bei alldem vor allem auf der Nutzerfreundlichkeit und bester Darstellung auf allen Plattformen – egal ob Desktop, Tablet oder Smartphone – gelegen haben. Mit der Liveschaltung der neuen Website für Deutschland beginnt das Metzeler-Onlineteam eigenen Worten zufolge mit der Arbeit an den Internetauftritten der Marke für Österreich (www.metzeler.at) und die Schweiz (www.metzeler.ch). Diese werden voraussichtlich ab dem 30. August im neuen Design erreichbar sein. cm
Als „besonderen Schatz“ enthält sie eine Galerie mit Aufnahmen aus dem Metzeler-Kalender, die bis zu denen der Ausgabe für das Jahr 2005 zurückreichen
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Nachdem die Saitow AG Anfang März für Tyre24.Alzura.com eine neue Kundenkonto- und Preisstruktur eingeführt hatte, war zwischenzeitig die Kritik in den Reihen der Lieferanten – über 2.000 führt das Unternehmen aus Kaiserslautern auf ihrer Reifen-, Räder- und Teilehandelsplattform – hochgekocht. In einem Pressegespräch am Sitz des Unternehmens erläuterte Unternehmensgründer und CEO Michael Saitow nun erstmals umfassend die Beweggründe für die Veränderungen, ein Plädoyer für einen kundenfreundlicheren E-Commerce. Und der Internetunternehmer erläuterte vor allem auch, warum die neue Kundenkonto- und Preisstruktur ohne vorherige Diskussionen mit den Tyre24-Lieferanten umgesetzt wurde, was ein Schlaglicht auf deren Fähigkeiten werfen könnte, sich der hochmodernen E-Commerce-Welt anzupassen bzw. anpassen zu wollen.
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Laut der Saitow AG können über ihre Tyre24-Plattform mittlerweile bereits über 1,5 Millionen verschiedene Kfz-Verschleißteile mit der Versandart „Express Morgen“ bestellt werden. „Das benötigte Verschleißteil bis Mittags in Auftrag geben und garantiert am nächsten Werktag geliefert bekommen“, lautet das Versprechen des Unternehmens. Damit will man Werkstätten/Servicebetrieben die Möglichkeit bieten, ihre Kunden „noch schneller zu konkurrenzfähigen […]
Bestes Sommerwetter, aber noch keine Idee, wo die nächste Ausfahrt hinführen soll? Dafür haben Reifenhersteller Michelin und MotorradreifenDirekt.de jetzt einige Vorschläge: Im Mai und Juni waren Biker in Deutschland, Österreich und der Schweiz dazu aufgerufen, auf MotorradreifenDirekt.de über ihre Lieblings-Treffs abzustimmen. 200 Stimmen wurden für die zur Wahl stehenden Motorradkneipen, Szene-Imbisse, Ausflugslokale abgegeben. Ergebnis: Beliebtester […]
Das IT-Team der Großhandelsplattform TyreSystem nutzte die letzten Monate, um an der Suchergebnisseite mehrere Optimierungen vorzunehmen. Die Seite mit der Ergebnisliste sei Dreh- und Angelpunkt von TyreSystem. Von dort könne der Nutzer mit Hilfe eines ausgeklügelten Filtersystems nicht nur die passenden Artikel finden, sondern beispielsweise auch Angebote erstellen, Produktinformationen herunterladen oder auf Felgengutachten zugreifen.
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Autoreifenonline.de präsentiert auf der Reifen-Messe/Automechanika in Frankfurt sein partnerschaftliches Handelsmodell für Reifenhändler und Kfz-Betriebe. Besonders im Fokus stehen auf Stand D 11 in Halle 12.1 die neu integrierten Shopfeatures, die Händler und Werkstätten bei ihrer Kundenberatung unterstützen. Erstmals stellt das Unternehmen zudem das neue Website-Design der Fachöffentlichkeit vor.
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Bei Onlineshoppern besteht oft der Wunsch nach finanzieller Flexibilität und das natürlich auch beim Reifenkauf. Für Händler kann hier das Angebot einer Ratenzahlung eine mögliche Antwort sein, denn sie erleichtert dem Kunden die Kaufentscheidung und kann deshalb dem Reifenhändler zu Umsätzen verhelfen. Und hier komme PayPal mit der Bezahllösung „Ratenzahlung Powered by PayPal“ ins Spiel.
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Qualität und Engagement zahlen sich aus – dies gilt auch für die Ausbildung des Nachwuchses bei der Saitow AG. Seit vielen Jahren bildet das Unternehmen aus Kaiserslautern mit dem Ziel aus, neue Positionen insbesondere mit qualifizierten und engagierten Nachwuchskräften aus den eigenen Reihen zu besetzen. Das Ausbildungskonzept sei auch in diesem Jahr wieder sehr erfolgreich […]