Nach einer Entwicklungszeit von 16 Monaten ist Mitte des Jahres ein neues Werkstattkonzept an den Start gegangen. Auf die Beine gestellt haben es PV Automotive und Stahlgruber, wobei als Dritter im Bunde noch Castrol mit dabei ist. Die Schmierstoffmarke fungiert als Namensgeber des „Castrol Auto Service“ genannten Konzeptes, das zunächst in drei Pilotregionen – Berlin/Brandenburg, München, Ruhrgebiet – an den Start geht. Es soll Werkstattunternehmer für die Herausforderungen der Zukunft rüsten, wie Dr. Holger Hättich als PV-Geschäftsführer und zugleich Leiter Marketing & Produktmanagement bei Stahlgruber erklärt. „Das Konzept richtet sich an freie Premiumwerkstätten. Die Partnerbetriebe erhalten vielfältige Unterstützung im Marketing, bei der Finanzierung, der Personalsuche und -entwicklung, bei der Steuerung der Werkstattprozesse und der Digitalisierung ihrer Werkstatt“, ergänzt er. Es kombiniere die Vorteile von freien Werkstätten mit den Vorteilen der Vertragswerkstätten und konzentriere sich gleichzeitig punktgenau auf die heutigen Bedürfnisse der Werkstattkunden. „Mit ‚Castrol Auto Service‘ wurde ein innovatives Werkstattkonzept entwickelt, mit dem freie Werkstätten das Qualitäts- und Serviceniveau von Vertragswerkstätten erreichen können, ohne ihren persönlichen Charme zu verlieren“, ist Dr. Hättich überzeugt. cm
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Zur Automechanika soll der offizielle Startschuss für SKFs Helpline fallen. Letztere ist als Hilfestellung rund um das Kfz-Ersatzteilsortiment des Anbieters gedacht, das in Form von mehr als 20.000 Produktvarianten nach Unternehmensangaben „Reparatursätze für nahezu alle Fahrzeugmarken und -modelle der Welt“ umfasst. Verfügbar sind diese demnach über 10.000 Ersatzteilhändler. Im Hinblick auf eine schnellstmögliche Verfügbarkeit der […]
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2018/08/SKF-Helpline-startet.jpg450600Christian Marxhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristian Marx2018-08-10 11:13:092018-08-10 11:13:09Offizieller Start der SKF-Helpline für Kfz-Ersatzeile
Wie im Vorjahr hat das Magazin Focus im Rahmen seines sogenannten Deutschlandtests die „Kundenlieblinge 2018“ hierzulande ermittelt. Basis für die Bewertung von mehr als 3.000 Marken aus 146 Branchen bildeten demzufolge 53 Millionen Kundenaussagen zu den Themen Preis, Service, Qualität und Ansehen im Zeitraum von Juni 2017 bis Mai 2018. Unter den fast 150 Branchen finden sich aktuell auch drei dem Thema Reifen nahe stehende. Bei den Reifenherstellern hat Nokian Tyres die Nase vorn gefolgt Continental, das in dem diesbezüglichen 2017er Ranking überhaupt nicht auftauchte, sowie Vorjahressieger Michelin auf dem dritten Rang. Dahinter komplettieren Vredestein, Kumho und Bridgestone das Ranking. In puncto Werkstätten kann Point S seinen letztjährigen Titel als „Kundenliebling“ in dieser Kategorie erfolgreich verteidigen und Vergölst, ATU und Euromaster somit auf die Plätze verweisen. In Sachen Onlinereifenhandel ist demnach Tirendo diesmal das Maß der Dinge vor Reifen.com als Titelträger des Jahres 2017. „Das Topergebnis zeigt einmal mehr die Zufriedenheit unserer Kunden, die sich jederzeit auf höchste Kundenorientierung, einen erstklassigen, zuvorkommenden Service sowie ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis verlassen dürfen“, freut sich Reifen.com-Geschäftsführer Michael Härle nichtsdestoweniger über den zweiten Platz. christian.marx@reifenpresse.de
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https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2018/08/Focus-Kundenlieblinge-2018.jpg450600Christian Marxhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristian Marx2018-08-09 14:51:202018-08-09 14:51:20Kundenlieblinge bei Reifen(-handel)/Werkstatt sind Nokian, Tirendo, Point S
Laut der Saitow AG können über ihre Tyre24-Plattform mittlerweile bereits über 1,5 Millionen verschiedene Kfz-Verschleißteile mit der Versandart „Express Morgen“ bestellt werden. „Das benötigte Verschleißteil bis Mittags in Auftrag geben und garantiert am nächsten Werktag geliefert bekommen“, lautet das Versprechen des Unternehmens. Damit will man Werkstätten/Servicebetrieben die Möglichkeit bieten, ihre Kunden „noch schneller zu konkurrenzfähigen […]
Vom 11. bis zum 15. September findet in Frankfurt die Automechanika statt. Mit gleich drei Ständen ist der VREI e. V. (Verein Freier Ersatzteilmarkt) auf der Automechanika prominent vertreten und bietet den Besuchern wichtige Informationen zu qualitativ hochwertigen Ersatzteilen und gefährlichen Produktfälschungen. Der VREI e. V. versteht sich als Interessenvertreter der führenden Automobilzulieferer im Freien […]
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2018/08/Vrei.jpg400600Christine Schönfeldhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristine Schönfeld2018-08-06 09:34:222018-08-06 09:36:19VREI e.V. auf der Automechanika: Kampf der Produktpiraterie
SKF liefert seit jeher technologisch innovative Rad- und Stützlager sowie unterschiedlichste Lösungen für den gesamten Antriebsstrang. Jetzt erweitert das Unternehmen sein umfangreiches Ersatzteil-Angebot um ein zusätzliches Sortiment an Lenkungs- und Fahrwerksteilen: Die neue Produktlinie umfasst Trag- und Führungsgelenke, Querlenker, Silentlager, Stabilisatorlager und Koppelstangen sowie Spurstangen und Spurstangenköpfe.
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https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2018/08/SKF-klein-.jpg395600Christine Schönfeldhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristine Schönfeld2018-08-02 11:21:102018-08-02 11:21:10SKF präsentiert auf der Automechanika neues Sortiment für Lenkung und Fahrwerk
Actia Automotive, der französische Hersteller von Fahrzeug-Diagnosegeräten und Prüftechnik, präsentiert seine Technologie jetzt auch auf dem deutschen Markt. Ob Bremsenprüfstand, Scheinwerfereinstellgerät oder Abgastester, die Kunden in Deutschland können jetzt von der über 30-jährigen Technologiererfahrung von Actia profitieren. 20.000 Prüfstände und 15.000 Diagnosegeräte seien weltweit im Einsatz. 21 Tochtergesellschaften in 15 Ländern unterstützten die Kunden mit […]
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2018/08/Actia.jpg401600Christine Schönfeldhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristine Schönfeld2018-08-02 08:28:492018-08-02 10:28:50Auswuchtwelt und Actia kooperieren in Deutschland – Produkte werden auf der Automechanika präsentiert
30 Jahre Franchise – 30 Jahre zusammen stark: Das Erfolgsrezept des Vergölst Netzwerkes war auch das Motto der diesjährigen Franchise-Tagung in Wolfsburg. Im Mittelpunkt standen neben dem 30-jährigen Jubiläum die Anforderungen an die Werkstattbetriebe der Zukunft, um auch zukünftigen Herausforderungen gemeinsam und kraftvoll zu begegnen. Jüngst fand im Wolfsburger CongressPark die Vergölst Franchise-Jahrestagung 2018 statt. Franchise-Leiter Michael Wendt konnte insgesamt 250 Teilnehmer zu der zweitägigen Veranstaltung begrüßen.
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Immer mehr Autofahrer verlangen nach Ganzjahresreifen. Für Reifenhändler nicht unbedingt förderlich für das Geschäft, weil sie die Kunden seltener auf dem Hof haben. Goodyear wirbt mit folgendem Slogan: „Der Ganzjahresreifen, der Ihre Kunden nach einem Jahr wiederbringt!“ Und so soll es funktionieren: Der Kunde kauft vier Goodyear-Vector-4Seasons-Reifen beim Reifenhändler und registriert sich für ein Jahr kostenlosen Rundumschutz. Wenn er die Reifen innerhalb des ersten Versicherungsjahres umstecken lässt, verlängert sich die Versicherung um ein weiteres Jahr. Zudem werden die Kosten für das Umstecken in Höhe von bis zu 50 Euro in Form von Tankgutscheinen erstattet. Die Vorteile für den Reifenhändler. „Die kostenlose Reifenversicherung bis zu zwei Jahre als Verkaufsargument und die Kunden haben einen Anreiz, innerhalb des ersten Versicherungsjahres zurück auf den Hof zu kommen“, heißt es bei Goodyear.
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https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2018/07/Vector-Protector-Card-klein-.jpg400612Christine Schönfeldhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2017/10/Reifenpresse-Logo.svgChristine Schönfeld2018-07-31 11:02:552018-07-31 11:02:55Ganzjahresreifenkunden mit Versicherung auf den Hof locken
Als auf der Point-S-Jahreshauptversammlung ein Werkstattersatzwagen von Bridgestone verlost wurde, hat Reifen Vesper aus Warburg das große Los gezogen. Geschäftsführer Fritz Vesper und sein Team freuen sich über den brandneuen BMW 1er: „Das ist eine tolle Ergänzung für unser Kundenservice-Portfolio, weil wir unseren Kunden dadurch noch mehr Flexibilität bieten können.“ Der BMW 1er wurde von […]