Einer Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Fernsehsenders n-tv hat der beste Reifenhändler Deutschlands seinen Sitz in Hamburg: Reifen Helm. Das Unternehmen konnte seine Kunden offenbar in vielerlei Hinsicht überzeugen. Wie zufrieden sind die Kunden eigentlich mit ihrem Anbieter? Stimmt der Service? Ist die Beratung professionell? Und wie wird das Preis-Leistungs-Verhältnis beurteilt? – Diese und weitere Fragen ließ das DISQ von Autofahrern beantworten, die Kunden bei Reifenhändlern mit Filialnetz und Vertragswerkstätten sind. Neben Reifen Helm erhielt einzig auch die Pneuhage-Gruppe ein „sehr gutes“ Urteil. Aus den Reihen der Fachhändlerschaft mussten sich unterdessen point S und Euromaster nur mit einem „befriedigenden“ Urteil ihre Kunden zufrieden geben, während die ‚rote Laterne’ bei Pit-Stop und ATU vorm Haus hängt.
Im Rahmen eines im Sommer dieses Jahres am Verlagssitz vertraulich geführten Hintergrundgesprächs informierte mich Klaus Helm schon über seine Absicht, die Kooperation Team zum Jahresende hin verlassen zu wollen. Nun ist es auch vor einigen Tagen offiziell bekannt gegeben worden. Dieser Vorgang unterstreicht noch einmal die große Krise, in der sich Kooperationen aufgrund geänderter Marktverhältnisse befinden. Was bewegt Klaus Helm?
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/10/Reifen-Helm_tb.jpg264491Arndt Haddenbrockhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2025/09/Reifenpresse-Logo-2025_NEU.svgArndt Haddenbrock2013-10-18 14:30:392013-10-18 14:30:39Helm-Ausstieg bei Team wegen zu unterschiedlicher Interessen
Der Kooperation Team droht zum Ende dieses Jahres ein dramatischer Aderlass. Informationen aus Gesellschafterkreisen zufolge planen sowohl die RTC Reifen und Auto-Service wie auch Reifen Helm den Austritt. Entsprechendes sei Anfang dieser Woche bei der internen Zusammenkunft der aktuell 17 Gesellschafter bekannt gegeben worden. Von „sich widersprechenden strategischen Ausrichtungen“ der scheidenden Partner und dem „Kosten-Nutzen-Verhältnis“ ist die Rede. Die Team-Kooperation würde mit Reifen Helm 50 und mit der RTC noch einmal 57 Verkaufspunkte verlieren. Das wäre ein Drittel der aktuell 325 Team-Verkaufspunkte. Erst Ende 2011 hatten Reifen John und Reifen Feneberg die Team-Kooperation verlassen. ab
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/10/Top-Service-Team_tb.jpg300300Arno Borchershttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2025/09/Reifenpresse-Logo-2025_NEU.svgArno Borchers2013-10-16 15:03:582013-10-16 15:03:58RTC und Reifen Helm wollen Team zum Jahresende verlassen
Pannen, Profil und Preise: Interne Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter stehen im „Jahr der Bildung 2013“ bei der Top Service Team KG an erster Stelle. Beim „Pannen-Cup“-Workshop vertieften Ende September 70 Montagefahrer sowie Verkaufsleiter aller 17 Team-Gesellschafter im ADAC Fahrsicherheitszentrum im thüringischen Nohra in Theorie und Praxis Sicherheitsmaßnahmen bei und nach einer Reifenpanne.
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/10/Pannen-Cup.jpg317400Arno Borchershttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2025/09/Reifenpresse-Logo-2025_NEU.svgArno Borchers2013-10-04 11:45:192013-10-04 12:00:14Pannen-Cup beim Top Service Team
Dass Weiterbildungen abwechslungsreich sein können, bewies die Top Service Team KG (Isernhagen). In Kooperation mit Continental lud der Verbund unabhängiger Reifenhändler 38 Werkstattleiter seiner 17 Gesellschafter zum zweitägigen „Team Workshop“ nach Hannover ein. Unter dem Titel „Der 6. Sinn“ standen neben Planspielen und Theorieeinheiten auch praktische Übungen hinter dem Lenkrad auf dem gut gefüllten Stundenplan. Mit dem Event unterstreicht die Reifenhändlerkooperation die Bedeutung des Bereichs der internen Fort- und Weiterbildung in ihrem im Januar ausgerufenen „Jahr der Bildung 2013“.
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/10/ATW3.jpg107200Arno Borchershttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2025/09/Reifenpresse-Logo-2025_NEU.svgArno Borchers2013-10-02 07:10:522013-10-02 08:56:59Werkstattleiter der Top Service Team KG schärfen „6. Sinn“
Dass Tuningmaßnahmen im Fahrwerksbereich nicht nur der Optik dienen, sondern Breitreifen, kürzere Federn, alternative Stoßdämpfer oder ein Komplett-/Gewindefahrwerk auch Einfluss auf die Verkehrssicherheit und Sportlichkeit eines Fahrzeugs haben können, darauf will Reifen Helm im Rahmen der Kampagne “Tuning – aber sicher” aufmerksam machen. Damit möchte der familiengeführte Reifenfachhändler mit 50 Niederlassungen in Norddeutschland und Berlin zugleich ein Zeichen für Qualität und Professionalität setzen. “Wer tunt, übernimmt Verantwortung – für sich und andere.
Wir nehmen den Fahrspaß unserer Kunden sehr ernst. Daher beraten wir sie vor Tuningmaßnahmen gründlich, denn bei uns steht die Sicherheit an erster Stelle”, erklärt Geschäftsführer Stephan Helm. cm
Auf dem Eurospeedway Lausitzring präsentierte die Reifenhandelskooperation RTC kürzlich erstmals ihre neue Marketing- und Imagekampagne. Im Mittelpunkt der Kampagne steht ein spezielles Fahrertraining, das die RTC Reifen-Team GmbH (Ludwigsfelde) für ihre Privat- und Firmenkunden entwickelt hat. RTC-Geschäftsführer Andreas Nötzel dazu: “Das RTC- Fahrertraining knüpft nahtlos an die Fahrsicherheitskampagne an, die wir zwischen 2010 und 2012 mit großem Erfolg realisiert haben.
” Über 1.500 Kunden nahmen in dieser Zeit an den Pkw-Intensivtrainings teil, die RTC gemeinsam mit dem ADAC durchführte. Die Fahrsicherheitskampagne wurde 2011 sogar mit dem “Marketing Award” ausgezeichnet.
“Bei den neuen RTC-Fahrertrainings stehen die Themen Fahrsicherheit und Reifenqualität erneut im Mittelpunkt, diesmal allerdings ergänzt um den Aspekt Rennsportfeeling”, erläutert Andreas Nötzel den Unterschied zur Vorgängerkampagne. “Auf modernen Rennstrecken wollen wir den Teilnehmern Fahrsicherheit und Fahrzeugbeherrschung bei Geschwindigkeiten bis zu 200 km/h vermitteln.”
Mai und Käfer – das passt! Seit nunmehr 30 Jahren treffen sich stets im Wonnemonat Mai VW-Käfer-Fans auf dem Messegelände in Hannover. Mittendrin präsentierte die Ehrhardt Reifen + Autoservice GmbH & Co. KG (Sitz in Wulften am Harzrand) auf einer Aktionsfläche von etwa 225 Quadratmetern nicht nur kompetenten Reifen- und Werkstattservice, sondern auch zahlreiche Aktionen.
Reifen Nabholz hat seine Filiale im Nürnberger Hafen neu eröffnet. Wie das Handelsunternehmen mitteilt, träfen die Eigenschaften “neu, schön und groß” auf die neue Niederlassung zu. In der fränkischen Metropole ersetzt sie die alte Nabholz-Filiale, die geschlossen wurde.
Nach einer ambitioniert gestrafften Bauphase bietet die neue Niederlassung mit zwei Lkw-Spuren, vier Pkw-Bühnen und einem Lager für mehr als 1.500 Reifen reichlich Platz, heißt es dazu in einer Mitteilung. Lichtdurchflutet präsentieren sich Verkaufsraum und Werkstatt.
“Anspruchsvoll zeigen sich aber nicht nur die Räume: Auch der Service genügt den höchsten Ansprüchen – beispielhaft sei hier nur die Achs- und Spurvermessung für Lkw erwähnt.” Neben dem Bereich für Nutzfahrzeugreifen gibt es nun im Hafen auch den kompletten Kfz-Meisterservice von der Alufelgenreparatur bis zur TÜV-Plakette. Geschäftsführer Michael Nabholz, der in der dritten Generation das 1926 gegründete Unternehmen führt, bei der Eröffnung: “Wir bieten hier unseren Kunden einen perfekten Rund-um-Service auf dem modernsten Standard, ohne den Bezug zum Hafen zu verlieren.
Das wollten wir auch in der Architektur der neuen Niederlassung deutlich zum Ausdruck bringen.” Gleichzeitig mit der Einweihung der neuen Filiale im Nürnberger Hafen feierte Reifen Nabholz seinen traditionsreichen “Vor-Vatertag” mit über 500 Gästen. Anlässlich der Neueröffnung wurde die Party extra von der Zentrale in München-Gräfelfing nach Nürnberg verlegt.
Reifen Nabholz betreibt 18 Niederlassungen und ist Mitglied von Top Service Team. Die neue Nabholz-Niederlassung im Nürnberger Hafen ist so zu erreichen: Koperstraße 20/Ecke Hamburger Straße, 90451 Nürnberg-Hafen; Tel.: 0911/641868-0.
Beim Truck-Grand-Prix 2013 auf dem Nürburgring sitzen Kunden der Top Service Team KG (Isernhagen) wieder in der ersten Reihe. Anlässlich des Lkw-Spektakels vom 12. bis zum 14.
Juli verlost der Verbund unabhängiger Reifenhändler unter dem Motto “Einer macht das Rennen: Sie!” erstmals acht VIP-Wochenenden unter seinen Kunden. Zudem präsentiert sich die Team in der Eifel in einem eigenen VIP-Zelt direkt an der Rennstrecke mit bester Sicht auf die PS-Boliden.
https://staging.reifenpresse.de/wp-content/uploads/2013/07/Plakat.jpg566400Andrea Löckhttps://reifenpresse.de/wp-content/uploads/2025/09/Reifenpresse-Logo-2025_NEU.svgAndrea Löck2013-05-06 08:13:002013-07-11 11:51:58Logenplatz beim Truck-Grand-Prix 2013 dank Team
