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Kostenlose technische Castrol-Unterstützung für Werkstätten

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Dank KI-Technologie soll das in Partnerschaft mit Teleperformance auf die Beine gestellte neue Castrol-Beratungsangebot die Möglichkeit bieten, dass sich dessen Nutzer in ihrer Muttersprache an das technische Unterstützungsteam des Schmierstoffanbieters wenden können und es somit „für alle erreichbar“ ist (Bild: Castrol)

Der Schmierstoffanbieter Castrol hat in Partnerschaft mit Teleperformance – ein Unternehmen für Omnichannelkundenakquisitionsmanagement, Kundenbetreuung, technischen Kundendienst und andere Dienstleistungen – einen neuen technischen Unterstützungsdienst für Werkstätten gestartet. Das für sie kostenlosen und dank des Einsatzes künstlicher Intelligenz (KI) mehrsprachige Angebot steht demnach acht Stunden am Tag an fünf Tagen der Woche per E-Mail (Kundenservice@castrol.com) oder […]