Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Fernsehsenders n-tv jetzt Onlineshops für Kfz-Ersatzteile unter die Lupe genommen. Hobby-Schrauber sollten beim Einkauf im Internet wählerisch sein, denn ansonsten könnte die vermeintlich günstige Autoreparatur zu einem teuren Spaß, bilanziert n-tv. Der Test deckte enorme Preisunterschiede zwischen den einzelnen Onlineshops auf. So kostete beispielsweise ein […]
Der US-Automobilzulieferer Federal-Mogul hat mit seinem Geschäftsbereich Motorparts eine neue Testeinrichtung im belgischen Kontich eingeweiht. Dort werden unter anderem auch Fahrwerkskomponenten getestet. ab
Die fortgesetzte Expansion des Franchisepartnernetzwerks von Vergölst auf inzwischen mehr als 200 Betriebe hat jetzt auch organisatorische Konsequenzen: Mit Hardy Rath, der zuvor als Verkaufsleiter für mehrere Vergölst-eigene Filialen zuständig war, berief der bundesweit präsente Reifen- und Autoservicedienstleister einen zusätzlichen Franchisemanager. Der 49-jährige Groß- und Außenhandelskaufmann ist in dem jetzt nicht mehr in vier, sondern […]
Die im niedersächsischen Großburgwedel beheimatete Haweka AG, führend in den Bereichen Auswuchttechnik und Achsvermessung, präsentiert im Rahmen der diesjährigen Messe „Autopromotec“, die vom 20. bis 24. Mai in Bologna stattfindet, auf über 100 m² Ausstellungsfläche ein Vielzahl von Produktneuheiten. Ein Highlight des Messeauftritts ist der neue, ergonomische Radheber „AirgoLift“, der in Eigenregie bei Haweka entwickelt […]
Im Auftrag der Werkstattkette ATU hat die Puls-Marktforschung im Rahmen einer repräsentativen Onlinestudie rund 1.500 Deutsche im Alter zwischen 18 und 69 Jahren zum Thema Reifenwechsel befragt. Ergebnis: Erst 24 Prozent der Befragten haben auf Sommerreifen umgerüstet. Als einer der Hauptgründe dafür, warum die anderen gut drei Viertel der Befragten dies noch nicht getan haben, […]
Die Reiff-Großhandelstochterunternehmen R.Tec, Reifen Krupp und Hanse Trading bieten im Aktionszeitraum vom 7. bis zum 30. April die Profile ihrer Exklusivmarke Starmaxx zu – wie es heißt – „absoluten Sonderkonditionen“ an. Metaphorisch nennt man das Ganze „türkische Wochen“, denn schließlich handelt es sich dabei um eine Marke des in der Türkei ansässigen Herstellers Petlas. Interessierten […]
Das gemeinsame Werkstattportal von Autobutler und eBay Motors erhält weiteren Zulauf. Rund 200 Vergölst-Meisterbetriebe schließen sich demnach dem System an, sodass die Anzahl dessen Werkstattpartner mit nunmehr über 2.500 angegeben wird. „Wir sehen eine wachsende Bereitschaft der Kunden, sich online über Kfz-Dienstleistungen zu informieren und diese auch direkt auf den Portalen zu buchen“, erklärt Peter […]
Die flächendeckende Einführung von Reifendruckkontrollsystemen (RDKS) bei Neuwagen bringt aufseiten von Reifenservicebetrieben neue Fragestellungen mit sich. Genau aus diesem Grund hat VDO – eine Marke aus dem Continental-Konzern – den eigenen Werkstattservice mit einer neuen Hotline ausgebaut: Unter der Rufnummer 01805/221242 werden Fragen rund um Sensoren, Diagnoseprodukte, Spezialwerkzeuge oder Arbeitsschritte im Zusammenhang mit RDKS und […]
Die unter dem Namen „Com for Car“ im Markt agierende Autoklinik Kfz-Rep. GmbH aus Saarbrücken gehört seit wenigen Monaten zu Pirellis Driver-Reifenfachhandelsnetzwerk und seit Kurzem präsentiert sich das 1988 gegründete Unternehmen nun auch mit einem komplett neuen, dem Leitgedanken des Handelskonzeptes angepassten Auftritt. „Im ‚Com-for-Car’-Driver-Center wollen wir unseren Kunden eine neue Dimension des Reifenhandels bieten, in dem der Reifenkauf sowie der Reifen- und Kfz-Service zu einem besonderen Erlebnis werden“, erläutert Geschäftsführer Stefan Sauder den Ansatz des Konzepts der Driver Handelssysteme GmbH, einem Tochterunternehmen der Deutschen Pirelli Reifen Holding GmbH. „So erwartet unsere Kunden neben unseren professionellen Serviceleistungen ein stilvolles Ambiente, in dem Lounge- und Designelemente unseren umfassenden Premiumanspruch hinsichtlich Produkt und Service stimmig unterstreichen“, ergänzt er. Doch nicht allein mit der Optik des Verkaufsraumes will man Maßstäbe setzen, sondern qualifizierte Mitarbeiter sollen den Kunden zudem ein umfangreiches Angebot an hochwertigen Pkw-, Motorrad- und Llkw-Reifen ebenso bereithalten wie ein breites Sortiment an Sonderreifen und Felgen. cm
„Unterstützt durch Produktplatzierungen“ wird mittlerweile bei so einigen im Fernsehen ausgestrahlten Filmen, Quizsendungen oder Talkshows irgendwo am Bildschirmrand eingeblendet. Damit sollte für den Zuschauer klar sein, warum Filmhelden dann beispielsweise in Actionszenen immer in Fahrzeugen ein und derselben Marke unterwegs sind. Doch so etwas gibt es auch in der Werbung, also praktisch die Werbung in […]